Itunes no reconoce mi Iphone

Question

Itunes no reconoce mi Iphone

Itunes en mi Windows 10 funcionaba perfecto hasta ayer día 24 de marzo de 2016, en que se actualizó el programa y además instalé IOS 9.3 en mi Iphone 5s. Pues desde las actualizaciones, Itunes no reconoce mi Iphone, pero mi ordenar si reconoce un dispostivo ultimedia conectado.

He probado a conecta mi Iphone en un pc con una versión de Itunes anterior a la 12.3.3 y si reconoce el Iphone, por lo tanto parece qu es un problema de esta última versión o algo que desconozco.

No se si alguien estará en una situación parecida y por eso hago mi pregunta sobre qué debo hacer para solucionar este problema y que Itunes vuelva a reconocer mi Iphone para así poderlo sincronizar de forma correcta.

iPhone 5s, iOS 9.3

Publicado el 24/03/2016 03:04 p. m.

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Answer 1

16/06/2017 11:57 p. m. en respuesta a pascualbeni

Pascualbeni, no tienes idea lo mucho que me ha ayudado como solucionaste tu problema. Tengo un iPhone 6 y tengo meses que no hacía una copia de respaldo en iTunes debido a que no me detectaba el iPhone. Hice lo mismo que tu y problema resuelto.

Muchas gracias.

Saludos

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Answer 2

6/04/2016 01:01 p. m. en respuesta a pascualbeni

Lo acabo de solucionar, y sí, era un problema del controlador de dispositivos de Itunes.

Por si alguien en una situación parecida le puede ayudar, voy a narrar como lo he arreglado:

Ir a administrador de dispositivos - ir hasta donde este instalado el "Apple iPhone" - sobre ese nombre dar click derecho del ratón y elegir en "Actualizar software de controlador"

En la siguiente pantalla elegir la segunda opción "buscar software de controlador en el equipo" en la siguiente pantalla elegir otra vez la segunda opción "Elegir en una lista de controladores en el equipo..."

Presionar botón "Usar disco..." - botón "Examinar..." - escribir la ruta donde este instalado los drivers de apple (ej. C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers) y elegir el archivo "usbaapl64.inf"

Fuente donde he encontrado esta información:

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