He realizado un diagnóstico de disco y parece que todo funciona bien. También la actividad del monitor es correcta.
Sólo puedo apagarlo si apreto la tecla Alt y el botón de encendido. Y vuelta a encender.
¿Alguién sabe cómo solucionarlo?
OS X El Capitan
10.11.4
iMac 27 pulgadas, 2009
iMac, OS X El Capitan (10.11.3)
tu pregunta en bastante abierta y el error que tienes es muy interesante.
Primero que nada ¿como surgió el problema? detalla un poco mas de tu problema para identificar las posibles causas o algún punto en particular donde comenzó la falla de tu equipo.
tendríamos que identificar si el problema se presenta a nivel hardware o nivel software, para eso te recomendaría arrancar el equipo en modo seguro ( cuando enciendes el equipo debes presionar la tecla Shif ) o probar con un OS X externo.
Si puedes ingresar al modo verbo ( Presionar la tecla V al arrancar el equipo ) para identificar los kernel de arranque y visualizar donde se esta dañanado
Nota, esto lo podrás revisar en consola ( esta en utilidades )
Anexa toda la información que puedas y con gusto te auxilio.
Saludos
¡Hola, Adan C.S.!
Gracias por contestar. Hoy llevo ya algunas horas trabajando con el ordenador y parece que todo está en orden. Antes de leer tu mensaje, fuí a Extensiones de Safari en Preferencias de Safari. Abrí Preferencias y cliqué en el icono de Extensiones. Seleccioné dos extensiones de la lista, una ni sabía qué era y las borré. Desde entonces me funciona bien. Espero que dure. De todos modos te explico:
Me empezó a fallar hace unos días. Mientras estaba trabajando, ya fuera en internet o con algún programa. De repente, el programa o internet dejaba de responder. Sin embargo, podía mover el cursor del ratón. Pero el ordenador se quedaba completamente congelado en el programa o página web que estuviese utilizando.
No podía apagar de ninguna manera el ordenador si no era desenchufándolo de la corriente. Al final, descubrí que presionando la tecla Alt + el botón de encendido, el ordenador se apagaba.
Realicé un diagnóstico de disco y el resultado del análisis fue correcto. No había ningún error.
He revisado la consola a las 10:41 veo lo siguiente:
localhost watchdogd[60]: [watchdog_daemon] @( wd_daemon_init) - could not open connection with the kernel watchdog
localhost kernel:
vm_swap_create_file failed @ 17 secs
Failed to open swap file 30
Previous shutdown cause: 3
No sé si esto te servirá porque no tengo ni idea de qué mirar y no hay nada resaltado en rojo.
Si puedes decirme algo, te lo agradeceré, puesto que no sé si no se congelará otra vez. Y si no, siempre puede servir para otra persona.
Gracias y saludos.
Lamento la tardanza.
Al parecer tu problema es de software, te recomiendo que ejecutes el software de Malwarebytes Anti-Malware, puedes descargar el software de esta pagina: https://es.malwarebytes.org/antimalware/mac/ realiza un escaneo completo, y en caso de que se detecta algún malware indicase al software que lo borre.
Saludos.
iMac se queda congelado aunque el ratón puede moverse, no puede seleccionar o salir de ningún programa.
