Problemas para contestar llamadas

Hola;


Tengo un Iphone 5S con la ultima actulaizacion disoponible (9.3.1), ultimamente o de forma aleatoria me cuesta bastante responder llamadas, ya que al deslizar el boton para contestar, este no responde, generalmente, la llamada se pierde porque nunca logro deslizas el boton para contestar. Otras veces, durante la llmada entrante (aun sin poderla contestar) presiono el boton de encendido/apagado, la pantalla se apaga, la enciendo nuevamente y asi si responde el boton de deslizamiento.


Por favor, me pueden indicar que podria estar pasando? aparte de esto, todas las funciones tactiles de telefono, funcionan normalmente. Esto siempre sucede cuando el telefono esta bloqueado....


Saludos!

iPhone 5s, iOS 9.3.1

Publicado el 5/05/2016 05:33 a.m.

Responder
3 respuestas

5/05/2016 10:51 a.m. en respuesta a omadrianpat

Es raro, ya que comentas que las funciones táctiles operan de manera normal.

Pudiera ser que en ese momento de la llamada tienes el dedo sucio, húmedo (sudor), o la pantalla este sucia ???

También mencionas la actualización 9.3.1, prueba restaurar tu iPhone, muchas veces resuelve algunos problemas.


Usar iTunes en una Mac o PC para restaurar un iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de App…

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