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Problema al reiniciar el iMAC

Tengo un problema en mi iMac que ha aparecido justo después de la actualización 10.11.5. No me deja apagar, reiniciar ni cerrar sesión. El ordenador se queda colgado como si hubiera un programa en ejecución que no aparece en "Forzar salida". Únicamente puedo apagar el ordenador con el botón o con el comando "shutdown -h now"

iMac (21.5-inch, Late 2013), OS X El Capitan (10.11.5)

Publicado el 17/05/2016 03:17 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 23/05/2016 12:09 p. m.

Después de investigar el problema durante varios días, al final he conseguido solucionar el problema. Tenía un proceso llamado "bamboocore" que se ejecutaba al iniciar sesión con cualquier usuario. Este proceso apareció al instalar los drivers de una pen tablet de wacom. En "Preferencias del sistema - Usuarios y grupos - Ítems de inicio" pude ver que se iniciaba automáticamente este programa. Eliminando este programa de los ítems de inicio se soluciona el problema. Parece ser que este programa no es compatible con la versión 10.11.5, así que también he desinstalado el programa.


Espero que os sirva de ayuda. Aunque vuestro caso no sea como el mío, es probable que tengáis algún programa que no se ejecuta correctamente y no te deja apagar el ordenador.


Suerte!

10 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

23/05/2016 12:09 p. m. en respuesta a salvacr

Después de investigar el problema durante varios días, al final he conseguido solucionar el problema. Tenía un proceso llamado "bamboocore" que se ejecutaba al iniciar sesión con cualquier usuario. Este proceso apareció al instalar los drivers de una pen tablet de wacom. En "Preferencias del sistema - Usuarios y grupos - Ítems de inicio" pude ver que se iniciaba automáticamente este programa. Eliminando este programa de los ítems de inicio se soluciona el problema. Parece ser que este programa no es compatible con la versión 10.11.5, así que también he desinstalado el programa.


Espero que os sirva de ayuda. Aunque vuestro caso no sea como el mío, es probable que tengáis algún programa que no se ejecuta correctamente y no te deja apagar el ordenador.


Suerte!

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