Mes HomePod mini fonctionnent mal en stéréo
Si vous rencontrez des difficultés avec votre HomePod mini, qui se déconnecte un peu tout seul, qui crachote, qui ne veut rien savoir de votre Apple TV ou qui fonctionne très mal en paire stéréo, vous êtes probablement victime d'un problème de Wi-Fi : Les HomePods mini sont très demandant en terme de qualité de réseau Wi-Fi, ils supportent très mal un Wi-Fi mal configuré, ou une box trop ancienne.
Premières choses à faire
⓵ Redémarrez votre box Wi-Fi.
⓶ Réinitialisez votre HomePod, de préférence en USB-C avec le Finder de votre Mac ou un PC Windows avec iTunes
③ Dans votre iPhone, assurez-vous de n'avoir qu'un seul Wi-Fi avec l'option "connexion auto" activée. App Réglages > Wi-Fi > Tapez sur le ( i ) de votre Wi-Fi > connexion auto
Si ça ne fonctionne toujours pas, le problème pourrait être plus grave, en l'occurence il se pourrait que votre box Wi-Fi soit trop faible pour assumer le débit technologique des HomePod minis.
Secondes choses à tester
⓵ Dans les réglages de votre box Wi-Fi, allez voir si vous pouvez créer un autre Wi-Fi qui sera un réseau de test. Essayez différents réglages successivement (bande de fréquences à 5 GHz ou 2,4 GHz en solo, couplées, il faut tester) N'hésitez pas à contacter votre opérateur pour avoir l'aide nécessaire.
⓶ Contactez votre opérateur afin de voir s'ils ne peuvent pas vous fournir une box récente qui serait plus à jour que votre actuelle.
③ Si vous avez un moyen d'administrer votre réseau Wi-Fi, allez voir si les bandes 5 GHz et 2,4 GHz ne sont pas à saturation ou surchargées, les HomePods consomment beaucoup de bande passante !
Troisième idée : désactiver l'audio sans perte (si vous êtes abonné à Apple Music)
Depuis quelques temps, Apple Music est disponible en audio sans perte, une qualité premium mais qui consomme une quantité de data incroyable et mettent à genoux les réseau Wi-Fi, si vous êtes abonné à Apple Music, désactivez l'audio sans perte : Ouvrez l’app Maison > Touchez le bouton Maison > Réglages du domicile > Sous Personnes, touchez votre nom > Musique > Désactivez l’audio sans perte
Voici maintenant les dernières solutions, qui ont été Field testées par des membres du forum et qui ont résolu le problème :
⓵ Investissez dans un routeur de qualité. Le site d'Apple propose plusieurs modèles pour vous donner une idée.
OU
⓶ Investissez dans une antenne Wi-Fi de qualité: ajoutez une antenne Wi-Fi en complément à votre box, afin de bénéficier d'un réseau totalement mis à niveau à moindre coût. Tapez "Access Point Wi-Fi" dans votre moteur de recherche préféré.
Vous trouverez le fil de discussion original ici, duquel a été tiré les conseils de cet article.
