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comment contacter le service iBook

C'est pour demander la collection de Karin Slaugther en Français svp. Merci

Publiée le 8 mars 2017 à 10h12

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5 réponses

Le 20 mars 2017 à 12h00 en réponse à Abdallah Humblot

Je ne crois pas qu'Apple ait un service vraiment dédié à ce genre de demandes. iTunes Store serait sans doute le plus proche mais il me semble qu'ils gèrent surtout ce qui touche à la facturation. Je ne sais pas s'ils ont la possibilité de faire remonter les demandes d'ajouts à iBooks.


Tu peux par contre envoyer un feedback spécifique : http://www.apple.com/feedback/

Tu n'auras pas de réponses, mais je pense que c'est la meilleure place pour faire ta demande 🙂


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

Le 22 mars 2017 à 07h56 en réponse à The BOSS

Pas sûr que l'Apple Store soit le mieux placé là. Ils sont là principalement pour s'occuper des problèmes matériels. Ils renvoient vers le service téléphonique et chat quand il s'agit d'un problème ou question logiciel. Ils ne seront certainement pas les mieux placés concernant une demande d'ajout de livres dans iBook Store et il y a 9 chances sur 10 qu'ils disent qu'il faut appeler iTunes Store ou de leur envoyer un mail.


Et puis, il faut avoir la possibilité de pouvoir aller en magasin en plus. Personnellement, je suis à près de 450km de l'Apple Store le plus proche et en plus, je dois passer une frontière pour y arriver. Tu as beaucoup de chance si tu en as un près de chez toi, mais pour la majorité d'entre nous, appeler directement le service Apple Care ou le service iTunes coûtera moins cher et prendra moins de temps. Se déplacer en magasin ne peut pas tout résoudre, au contraire.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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