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Verrouillé

Bonjour! J'aurai eu un problème majeur avec mon iPhone j'ai fait une mise à jour du logiciel IOS et je suis venu pour entré mon identifiant pour le Dévérouillé et ça ne fonctionne plus... Je vais dans aide sa me dit:

Un mot de passe est nécessaire pour activer cet appareil, car son propriétaire a utilisé la fonction Localiser mon iPhone pour l'associer à son identifiant Apple.


S'il s'agit de votre appareil, saisissez l'identifiant Apple et le mot de passe utilisés lors de la configuration d'iCloud.


Si cet appareil vous a été offert ou si vous l'avez acheté d'occasion, vous devrez contacter son premier propriétaire afin qu'il le supprime de son compte. Vous trouverez davantage d'informations à l'adresse suivante: support.apple.com/kb/TS4515?viewlocale=fr_FR



Malheureusement les informations ne mon pas aidé plus car ça fait longtemps que j'ai ce iPhone et je l'ai acheté d'occasion.


J'ai essayer de retrouver le premier propriétaire sans succès... Je trouve ça très désagréable car je fait ma composition musical et c'est mon meilleur outil


;(

Publiée le 30 avr. 2017 à 04h03

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1 réponse

Le 16 mai 2017 à 02h27 en réponse à Jean-Daniel

Il ne sera pas possible de le débloquer sans l'accord du détenteur officiel.

Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Il vous faudra contacter le vendeur pour qu'il effectue cette opération:

Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


En cas de refus, vous devrez porter plainte à l'encontre du vendeur en fournissant à la police la copie du contrat de vente. Rien ne vous empêche d'en aviser le vendeur en lui envoyant une copie de vos démarches à son encontre.


Problème similaire:

bonjour je suis bloquer icloud depuis la remise a zero de mon iphone 5c (iphone acheter en occassion il y a un mois et je n est plus les coordonner du vendeur

Verrouillé

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