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Connexion impossible iCloud/Serveur d’identifiants iCloud (Windows)

Bonjour, depuis plusieurs mois, je ne parviens pas à me connecter à iCloud avec l’application pour Windows.

Après avoir rempli les champs email/mot de passe j'obtiens systématiquement cette erreur:

"Une erreur est survenue lors de la connexion au serveur d'identifiants Apple"


Fichier chargé par un client


Je précise que l'application iCloud est autorisée dans le firewall.

J'ai tenté diverses installations/reinstallations... Rien à faire...

Pas de problème rencontré avec iTunes.


Si jamais vous avez une idée...


Merci d'avance!!

null-OTHER, Windows 10

Publiée le 20 mai 2017 à 17h59

Répondre
3 réponses

Le 20 mai 2017 à 22h10 en réponse à Strideworld

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :


https://www.apple.com/fr/itunes/download/

Téléchargement d’iCloud pour Windows - Assistance Apple


  1. Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
  2. Ne pas se connecter via un HUB-USB
  3. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  4. Faire les mises à jour Windows
  5. Faire un Scan total avec votre antivirus.
  6. Désinstaller l'antivirus, anti-malware et co.
  7. Optimiser les performances de Windows
  8. Éteindre le PC (20 à 30 min)
  9. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  10. Allumer le PC
  11. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle.
  12. Redémarrer le PC (encore)
  13. Réinstaller l'antivirus (mise à jour)



Connexion impossible iCloud/Serveur d’identifiants iCloud (Windows)

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