Pourquoi mon écran ne s'allume plus alors que tous le reste fonctionne ?

Question

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Pourquoi mon écran ne s'allume plus alors que tous le reste fonctionne ?

Mac book air, dernière version

J'ai un petit soucis avec mon mac. L'écran s'est coupé d'un seul coup mais par contre quand j'appuie sur la touche majuscule, elle s'allume et quand je mes mon ventilateur il fonctionne donc l'ordinateur n'est pas éteint. Mais par contre l'écran ne veut plus s'allumer

Publiée le 29 mai 2017 à 22h27

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Answer 1

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 1 juin 2017 à 20h12 en réponse à Groot

Bonjour Groot,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que l'écran de votre MacBook Air reste éteint alors même que le clavier et les ventilateurs de celui-ci fonctionnent toujours.

Voici quelques manipulations qui pourront vous aider à résoudre ce souci :
1. Débranchez tous périphériques externes de votre Mac.
2. Commencez par réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC) et la mémoire NVRAM de votre Mac.
3. Si cela ne fonctionne pas mieux, nous vous conseillons de brancher un écran externe sur votre Mac si possible, afin de voir si celui-ci fonctionne bien de cette manière. Si c'est le cas, profitez-en pour essayer de faire une petite sauvegarde de vos données (sur clé USB ou disque dur externe par exemple).

En espérant vous avoir aidé. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

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