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Question : restitution de la sauvegarde qui reste bloquée

Je n'arrive pas à remettre ma sauvegarde

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7 juin 2017 à 18h43 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

J''essaye de remettre ma sauvegarde IPhone, tout à bien commencée mais la barre de charge ne bouge plus depuis assez longtemps et le temps restant ne cesse d'augmenter.

7 juin 2017 à 18h43

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7 juin 2017 à 19h24 en réponse à Benjilyon En réponse à Benjilyon

J'ai la dernière version d'Itunes et l'avant dernière de mon téléphone vu que j'arrive pas à télécharger la nouvelle ça bloque aussi. J'ai l'iPhone 5S mais c'est la sauvegarde du 6S que j'essaye de mettre mais normalement ça devrait marcher c'est la même capacité. C'est sur Windows et je ne sais pas si j'en ai mais oui ça peut venir de l'ordinateur je n'y avais pas pensé.

7 juin 2017 à 19h24

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Profil de l’utilisateur : Cécile21

Question : restitution de la sauvegarde qui reste bloquée