Facetime impossible et imessage aléatoire

Bonjour,

Facetime ne veut jamais s'activer et imessage s'active mais je ne reçois pas tous les messages

L'iphone est jumelé avec un ipad : parfois les imessage arrivent sur la tablette, parfois sur l'iphone et parfois sur les 2

J'ai essayé sur un iphone 6 puis sur un 5 C : le problème reste le même : il ne s'agit donc pas d'un souci matériel mais bel et bien d'un problème d'activation propre à mon N°

J'ai été à l'Apple store : ils ont réinitialisé, mais ça n'a rien changé !

J'ai tenté sans succès toutes les manips proposées sur le net !

Je suis sans solution !

En avez vous une ?

Merci !