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les applications et dossiers sont bloqués et ne s'ouvrent pas

les applications et dossiers sont bloqués et ne s'ouvrent pas sur mon mac

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

Publiée le 1 juil. 2017 à 21h01

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1 réponse

Le 4 juil. 2017 à 18h03 en réponse à danieldeparis

Bonjour danieldeparis,

Merci d'utiliser les Communautés d'assistance Apple.
Vous ne parvenez pas à ouvrir les applications et les dossiers de votre MacBook Pro sur lequel est installé OS X El Capitan.

Outre le lancement d'une mise à jour vers macOS Sierra (si possible), nous vous suggérons d'essayer les étapes suivantes:
  1. Essayez depuis un autre compte utilisateur afin de voir si le souci se reproduit (cliquez ici pour configurer un nouveau compte utilisateur sous El Capitan)
  2. Essayez en mode sans échec. Si le tout fonctionne sous ce mode, cela tend à indiquer qu'une ou plusieurs de vos préférences causeraient le souci. Essayez à nouveau un démarrage normal ensuite.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

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