Annonce: Préparez-vous à découvrir macOS Mojave


Avec des fonctionnalités comme le Dark Mode, Stacks et quatre nouvelles applications intégrées, macOS Mojave vous aide à tirer le meilleur parti de chaque clic. Venez découvrir les nouveautés de macOS Mojave ici > https://support.apple.com/fr-fr/macos/mojave

Question :

Question : mot de passe incorrect d'utilisateur sur mac

Bonjour,


J'ai un soucis avec mon mot de passe d'utilisateur mac. Lorsque je me connecte à ma session, le mot de passe est correct. Cependant, quand je souhaite modifier des préférences et que je veux dévérouiller le cadenas, mon mot de passe est incorrect. Comment je dois faire?

MacBook Pro (13-inch, 2017, 2 TBT3), iOS 10.3.2

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

5 juil. 2017 à 14h50 en réponse à OphelieOC En réponse à OphelieOC

Bonjour OphelieOC,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que le mot de passe de votre compte utilisateur est correct lorsque vous entrez la session, mais plus lorsque vous accédez aux Préférences Système.

Avant tout, lorsque vous allez dans Préférences Système et que vous essayez de modifier certaines informations protégées par le cadenas, vérifiez bien le nom administrateur qui s'affiche, si vous avez par exemple plusieurs comptes sur l'appareil. C'est bien le mot de passe du compte administrateur qu'il faudra entrer.
Si tout est bon à ce niveau, nous vous suggérons de vérifier que la case de votre mot de passe est bien respectée : que vous l'entrez bien de la même manière que lors de l'accès à votre session.

Pour plus d'informations au sujet des différents comptes utilisateurs que vous pouvez avoir sur le Mac, regardez cet article : macOS Sierra: Configurez des utilisateurs, des invités et des groupes sur votre Mac .

Vous souhaitant une bonne journée.

5 juil. 2017 à 14h50

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : OphelieOC

Question : mot de passe incorrect d'utilisateur sur mac