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Question :

Question : problème télécommande

le bouton gauche de la télécommande apple tv ne marche pas

j'ai fait toutes les manips ( même changer la pile) mais toujours rien

Apple TV, iOS 10.3.2

Publiée le

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7 juil. 2017 à 11h12 en réponse à leyou73 En réponse à leyou73

Bonjour leyou73,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que le bouton gauche de la télécommande Apple Remote ne fonctionne plus.

Vérifiez tout d'abord si vous avez bien effectué les étapes listées ci-dessous :
  1. Écartez tout obstacle entre la télécommande Apple Remote et l’avant des appareils suivants : votre Apple TV, le téléviseur, le récepteur et la barre de son.
  2. Sur votre télécommande Apple Remote, appuyez pendant six secondes sur Menu et Gauche. Vérifiez si le problème persiste.
  3. Débranchez votre Apple TV de la prise murale. Attendez au moins six secondes, puis rebranchez-la.
  4. Remplacez la pile de votre télécommande Apple Remote.
  5. Dissocier et associer de nouveau la télécommande Apple Remote : Association ou dissociation de votre télécommande Apple Remote (aluminium ou blanche) avec votre Apple TV.
Plus d'informations sur ce lien : Obtenir de l’aide pour la télécommande de l’Apple TV

Si le souci persiste après ces étapes, il est conseillé de contacter l’ assistance Apple .

Bien à vous.

7 juil. 2017 à 11h12

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Profil de l’utilisateur : leyou73

Question : problème télécommande