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Profil de l’utilisateur : Lauraaa
Lauraaa Auteur
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Pilote 5c incompatible sur windows 10 ?

Bonjour tout le monde,


j'ai un soucis avec mon iphone 5c, j'ai du acheté un nouveau pc, qui est sous windows 10 et impossible d'installer le pilote, même lorsque le pc fait la recherche automatique. On me dis:


" Windows a trouver un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.


MTP USB Devis


le fichier spécifié est introuvable. "


Est-il encore possible de connecter un iphone 5c à un pc en 2017 ou suis-je vraiment à l'âge de pierre?


Meerci merciii !


:-)

iPhone 5c, iOS 10.3.2

Publiée le 6 juil. 2017 à 17h43

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3 réponses
Profil de l’utilisateur : Benjilyon
Benjilyon
Niveau de l’utilisateur : Niveau 4
1 530 points

Le 6 juil. 2017 à 18h33 en réponse à Lauraaa

Bonjour,


Je vous conseilles dans un premier de désinstaller complètement iTunes

Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple


Desinstaller tous les logiciels suivant

  1. iTunes
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support 32 bits
  6. Apple Application Support 64 bits


Veillez a bien retelecharger iTunes version 12.6.1


Sinon regardez ici :

Affichage d’un message d’erreur lorsque vous mettez à jour ou restaurez votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Coupez les antivirus et pare-feu également.


Mais a priori pas de problème de compatibilité 🙂

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Profil de l’utilisateur : Lauraaa
Lauraaa Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Le 7 juil. 2017 à 20h34 en réponse à Benjilyon

Bonjour,


tout d'abord merci pour votre réponse.Le problème ne vient pas du programme itunes, mais bien du pilote que je dois installer pour que mon pc reconnaisse l'iphone. Mon iphone 5c, lorsque je le branche à mon pc, j'entends le son qui me signale un usb connecté, mais le pc ne le reconnait pas. Lorsque je vais dans "périphériques usb connecté" je vois "iphone" et en dessous il est écrit pilote manquant. Lorsque je fais la recherche automatique du pilote, c'est là qu'on me dis:


" Windows a trouver un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.


MTP USB Devis


le fichier spécifié est introuvable. "

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Pilote 5c incompatible sur windows 10 ?

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