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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : caméra intégrée non reconnue et inactive ?

Bonjour,


Je voudrais utiliser utiliser ma caméra intégrée ; mais celle-ci n'est pas reconnue (comme si elle n'existait pas) ni par skype ni par FaceTime ..... je ne sais comment la "réactiver".....


Merci par avance de votre aide.. je suis "surpassée " techniquement . Bonne après-midi !

MacBook Pro (13-inch Mid 2012), OS X Yosemite (10.10.5)

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21 juil. 2017 à 14h26 en réponse à @nn@ En réponse à @nn@

Bonjour @nn@,

Nous comprenons que la caméra Facetime de votre MacBook Pro n'est plus reconnue.

Voici quelques étapes que vous pouvez faire pour tenter de récupérer la caméra :
  1. Vérifiez si le problème est spécifique à l’utilisateur : Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent.
  2. Vérifiez si l'ordinateur en lui-même (et pas seulement les applications) reconnaît la caméra :
    Menu Pomme  > À propos de ce Mac > Rapport Système > Vérifiez si la caméra Facetime est détectée sous l’en-tête USB.
  3. Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac.
En vous souhaitant une bonne journée.

21 juil. 2017 à 14h26

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Question : caméra intégrée non reconnue et inactive ?