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Question :

Question : Ouverture Session Impossible

Bonjour,

Ma session sur mon mac ne veut pas s'ouvrir alors que je suis sur de rentrer le bon mot de passe et lorsque je cherche à réinitialiser mon mot de passe d'ouverture de session (en rentrant mon identifiant et mot de passe Apple) le message suivant s'affiche : "Connexion impossible en raison d'une erreur serveur". Je me suis connecté à mon compte Apple sur mon portable et tout fonctionne bien alors je ne comprend pas pourquoi il m'est impossible d'ouvrir ma session. Merci d'avance pour votre aide.

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31 juil. 2017 à 19h57 en réponse à amandinevigier En réponse à amandinevigier

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple


Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)

3- Démarrage en mode sans échec (temporaire)

4- Ressayer

31 juil. 2017 à 19h57

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Profil de l’utilisateur : amandinevigier

Question : Ouverture Session Impossible