Annonce:


Venez rencontrer nos contributeurs !

N'hésitez pas à venir visiter notre toute nouvelle page consacrée à nos contributeurs. Avoir son nom dans cette page est un grand gage de reconnaissance de notre part pour nos membres les plus actifs, ayant au moins atteint le Niveau 4.

Découvrez nos Contributeurs les plus actifs !

Les communautés sont un franc succès grâce à toutes les personnes qui viennent bénévolement apporter leur expertise et savoir faire à nos membres du monde entier !
Merci à tous pour votre incroyable contribution !!


Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : sauvegarde impossible car iphone deconnecté

Bonjour à tous

Depuis que j'ai installé windows 10 je ne peux plus sauvegarder mon iphone sur mon ordi ni sur icloud en passant par itunes....

Pouvez vous m'aider svp

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

30 juil. 2017 à 17h51 en réponse à Serge34 En réponse à Serge34

que voyez vous quand vous branchez le téléphone, aàla rubrique "résumé"


en haut il y a le modele du téléphone : par exemple '' iphone 6''


en dessous " sauvegardes " : qu'il y a t-il de coché chez vous ?

30 juil. 2017 à 17h51

Répondre Utile

30 juil. 2017 à 19h07 en réponse à clem222 En réponse à clem222

En dessous de sauvegarde il y a coché : - cet ordinateur et chiffrer la sauvegarde de l iphone.

Je ai essayé aussi en cochant il ouf

A chaque fois impossible car iphone déconnecté

30 juil. 2017 à 19h07

Répondre Utile

30 juil. 2017 à 20h21 en réponse à Serge34 En réponse à Serge34

Tres bien, et si vous decochez " chiffrer la sauvegarde" ? En laissant cet ordinateur coché ?


Donc en fait le sigle de l iphone se deconnecte et fais le son de deconnection , est ce exact ?

30 juil. 2017 à 20h21

Répondre Utile

30 juil. 2017 à 20h30 en réponse à clem222 En réponse à clem222

Changer le branchement de port Usb du pc, essayer un autre port, apres avoir fermer itunes .


Essayer aussi un autre cable Usb lightning si possible.

30 juil. 2017 à 20h30

Répondre Utile

20 août 2017 à 15h45 en réponse à Serge34 En réponse à Serge34

bonjour j ai le même soucis avec mon iphone 7 ios 1.3.3 ..j ai tout essayé ( sup ma dernière sauvegarde / redémarrer/ désinstaller itunes / essayer un autre pc... )

avez vous trouvé la solution? svp


je me retrouve la sans plus aucune sauvegarde !!


merci

20 août 2017 à 15h45

Répondre Utile

21 août 2017 à 13h14 en réponse à Serge34 En réponse à Serge34

Bonjour, commencez par vérifier que Windows 10 est bien a jour (version 1703).

Désinstaller iTunes est tout les composants Apple INC de Programmes du panneau de configuration.

Si Windows est bien à jour réinstaller iTunes en le choisissant du site internet de Apple. Renseignez votre identifiant Apple puis dans Compte allez à Autorisation et choisissez Autoriser cet ordinateur.

Puis connectez vos appareils et voyez si cela fonctionne.

Fred.ml

21 août 2017 à 13h14

Répondre Utile

21 août 2017 à 14h43 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

bonjour


j ai le soucis sur 2 pc .. windws 7 ou 10 donc ça ne doit pas venir de la.. itunes a été totalement desinstallée puis remis sur windows 10 et installé pour la premiere fois sous le windows 7 .. malgré tout je ne peux sauvegarder mon iphone 7.. je peux juste synchroniser.. ( je n ai ausun soucis avec mon ipad mini qui est sous ios 10.3.2)

je pense qu il sa git d un beug ios 10.3.3 !!

21 août 2017 à 14h43

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Serge34

Question : sauvegarde impossible car iphone deconnecté