Batterie et mise à jour 10.3.3

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour 10.3.3 sur mon iPhone SE, la batterie s’effondre à vitesse grand V. Avez vous ce genre de souci également ?

iPhone SE, iOS 10.3.3

Publiée le 31 juil. 2017 à 08h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 oct. 2017 à 06h18

Finalement, après 2 visites à l'Apple Store, on m'a proposé de remplacer mon iPhone SE par un neuf, sans aucun frais, mon téléphone étant encore sous la "garantie loi consommateur" de 2 ans.


Leur outil de diagnostic n'a révélé aucun dysfonctionnement logiciel sur mon ancien iPhone. Ils en ont conclu que le problème était dû à la carte mère.

Ça a été étonnamment simple... J'aurais pu mentir sur le dysfonctionnement, ça aurait été pareil.

De plus, ils m'ont affirmé qu'aucune vérification ne sera faite sur l'iPhone défectueux et que celui-ci sera simplement détruit... C'est louche.


Si n'avais plus aucune confiance en la marque, je dirais qu'Apple a connaissance d'un dysfonctionnement matériel mais qu'ils se refusent de l'admettre publiquement...


Je confirme après quelques heures d'utilisation de mon iPhone neuf que l'autonomie est beaucoup plus importante que celle que j'avais avec mon iPhone défectueux : seulement 3% perdus après 6h en veille.

28 réponses

Le 6 sept. 2017 à 12h50 en réponse à behilt

Bonjour à tous


Je suis sur 5C, je dispose d'une autonomie de 6H depuis la dernière mise à jour.

Même en mode avion, l'autonomie est quasi identique.

et j'ai fait installer une batterie neuve... qui n'a rien changé, aucune amélioration.

Ca ne sert à rien de la faire changer.


Mon téléphone passe autant de temps en charge que débranché ... hallucinant !


Je suis passer à la boutique Apple de Lille, circulez, y'a rien à voir;

il faut désactiver toutes les fonctions pour gagner ... 20 minutes


Une arnaque totale 😟

Ca fait 20 ans que je suis sur les ordi MAC et sur Iphone depuis le 3S.

Jamais rien vu de la sorte.


L'arme absolue pour vous obliger à changer de téléphone au bout de 5 ans.


Je suis preneur de vos commentaires, et j'aimerais surtout un peu de franchise de la part du service client plutôt que de prendre les gens pour des imbéciles.


Quelle loose cette mise à jour.

Le 15 janv. 2018 à 15h54 en réponse à galerija

Eh bien voila, vous êtes en procès…

Bêtise de vote suprématie…

N'avez vous pas des personnes qui vous vous aurez signalé cette montée d'incompréhension ?

Ah oui, c'est vrai, vous étiez déjà au courant…

Précurseur d'une démarche commerciale au delà de l'étique d'Appel,

vous avez fait fort, Steve doit se retourner dans sa tombe…

mais quand est it justement de cette éthique d'Appel, moi qui suis là depuis 89.

Un conseil, à notre de démesure, retourner à l'essentiel,

tous les Appleliens ne souhaitent que cela.

Oubliez vos systèmes OS (de façades) et revenez à l'informatique d'efficacité.

Vous rattraperez plus vite la mode que vous le croyez !

Aficionado depuis la naissance d'Apple (en France) :-)

Le 22 août 2017 à 08h32 en réponse à htmap

Bonjour,


J'ai le même problème sur mon SE.


Avant mise à jour, je pouvais tenir plus de 2jours après recharge.


Désormais, je tiens même pas 24h alors que je ne fais strictement rien de plus qu'avant.


À cet heure, il ne me reste d'ailleurs plus que 12% et j'ai rechargé hier soir à 100%. Après une nuit en mode avion+economie d'énergie+service de géolocalisation désactivé, j'avais déjà perdu 30%.


Pas de solution malheureusement...

Le 10 sept. 2017 à 17h53 en réponse à Sweetblaster

La version bêta publique du logiciel est-elle confidentielle ?

Oui, toutes les versions bêta publiques des logiciels font partie des données Apple confidentielles. N’installez pas de version bêta publique de logiciel sur un système que vous ne contrôlez pas directement ou que vous partagez avec d’autres personnes. Ne publiez aucune information sur des blogs, ne publiez pas de captures d’écran, de tweet ou tout autre message public relatif aux versions bêta publiques de logiciel, et ne mentionnez ni ne montrez des versions bêta publiques de logiciels aux personnes ne faisant pas partie du programme de logiciels bêta d’Apple. Toute information technique communiquée publiquement par Apple sur les versions bêta publiques n’est plus considérée comme confidentielle.

Le 13 sept. 2017 à 06h13 en réponse à The BOSS

Nous sommes tous utilisateurs identifiés de produits "apple", il ne me semble donc pas illégitime de bénéficier du retour des autres membres de la communauté à propos du fonctionnement de produits auquel nous sommes très attachés, et dont le caractère est quasiment addictif...


J'espère sincèrement que la marque prendra en compte les retours des utilisateurs dans la mise à jour d'ios, ce qui ne semble pas être le cas pour l'instant.


Les difficultés rencontrées par les utilisateurs de 5S, de SE ou de 6 et de 6+ , et rapportées sur ce forum, quand à l'autonomie de batterie depuis la mise à jour de leur ios montrent un réel soucis.


L'absence de prise en compte de ce problème serait le signe d'une volonté de rendre obsolète les téléphones des utilisateurs, ce qui ne serait pas du tout accepté par la communauté et impacterait lourdement l'image de la marque, qui jusqu'à présent a toujours été attentive et bienveillante à l'égard de ses clients.


Maintenant, j'attends les retours des utilisateurs de la versions définitive de l'ios 11, d'ici quelques semaine, en espérant vivement être entendu, ainsi que tous ceux qui souffrent de ce problème, par les ingénieurs d'apple


Pour l'instant, j'ai résolu mon soucis par l'achat d'un second chargeur et d'un second câble lightning, pour recharger mon appareil au milieu de la journée... ça fonctionne... mais drôle de conception de la mobilité!


J'ai aussi le projet d'achat d'une "power bank", pour mes projets de voyage... à la journée.


Il faut vraiment être en mode addictif pour faire autant d'efforts, espérons juste que la marque en fasse autant pour ses clients.

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Batterie et mise à jour 10.3.3

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