Question :

Question : Comment reinitialiser mon iphone?

Dans mon IPhone Fichier chargé par un client y'a l'identiant Apple de ma sœur que j'essaie de remplacer par le mien

On me dit toujours qu'icloud ne répond pas


Fichier chargé par un client

<Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles>

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16 sept. 2017 à 22h05 en réponse à Cesca001 En réponse à Cesca001

Bonjour Cesca ,



Comment réinitialiser votre appareil ? Via votre appareil ( toutes les données seront perdus si elles ne sont pas sauvegardées ( photos , mot de passe , applications ...)) .


  1. Accédez à vos paramètres ,
  2. Rendez vous dans "Général" ,
  3. Puis tous en bas " réinitialiser " ,

Puis choisissez votre options . ( Pour votre cas , je vous conseil " Effacer contenu et réglages " ) .



Comment réinitialiser votre appareil ? Via un PC ( possibilité de sauvegarde des données ) .

  1. Téléchargez Itunes ( https://www.apple.com/fr/itunes/download/ ), Puis installez le , et ouvrez le ,
  2. Connectez votre appareil grâce au câble d'alimentation ,
  3. Sélectionnez votre appareil lorsqu'il apparaît ,
  4. Allez dans " résumé " puis " restaurer ,


Si vous voulez sauvegarder vos données avant la réinitialisation , allez dans "résumé" et "sauvegarder maintenant" ,


Je reste à votre disposition , Je vous remercie ,

16 sept. 2017 à 22h05

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17 sept. 2017 à 14h21 en réponse à Cesca001 En réponse à Cesca001

Bonjour, une connexion internet est obligatoire, l'image montre que vous n'êtes pas en wifi, avez internet dans votre abonnement opérateur?

Pour essayer, voyez si vous pouvez simplement désactiver l'option Sauvegarde, si l'iPhone vous demande quoi faire avec la Sauvegarde icloud choisissez Supprimer si vous comptez utiliser plus tard un autre identifiant Apple dans le réglage icloud.

17 sept. 2017 à 14h21

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