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Question :

Question : activation de iphone 5c impossible

Bonjour ...je n'arrive pas à activer mon iPhone 5c ,le message m'indique que le serveur est "indisponible"...j'ai pourtant installé la dernière version d'iTunes ,et les pilotes du branchement USB qui me dit que cela fonctionne...avec ou sans carte sim cela ne fonctionne pas !!!

Merci pour vos réponses ...je ne sais plus à quel saint me vouer ... 😟.....

iPhone 5c, Windows 10

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24 sept. 2017 à 12h24 en réponse à ypsylon En réponse à ypsylon

Bonjour ypsylon,

Vous rencontrez un souci d'activation avec votre iPhone 5C.

Cet article vous donne quelques étapes en plus que vous pouvez effectuer :

- Activation de l’iPhone impossible


Merci d'utiliser les Communautés d'assistance Apple.

24 sept. 2017 à 12h24

Répondre Utile

24 sept. 2017 à 12h46 en réponse à ypsylon En réponse à ypsylon

Bonjour, la carte Sim est obligatoire pour activer un iPhone, si vous êtes en mode configuration, renseignez le Wifi et voyez si cela fonctionne.

Pour iTunes vérifiez que vous avez bien la version 12.7 ( cliquez sur Aide puis A propos d'ITunes)

Vous êtes sous Windows 10, vérifiez que Windows 10 est à jour version 1703 (cliquez sur le centre le notification (carré a droite de l'heure) puis Tous les paramètres, Système, Information système).

Si iTunes ne fonctionne toujours pas avec votre iPhone, désinstallez iTunes et tous les logiciels Apple INC du panneau de configuration, redémarrer votre ordinateur (qui doit être à jour) et réinstaller iTunes en le choisissant du site internet de Apple, puis iTunes installé cliquez sur Aide puis Rechercher les mise à jour.


Si tout vous semble correcte et que vous avez toujours un problème contactez l'assistance


Fred.mlhttps://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PRKEYS=PF9&category_id=SC0068&symptom _id=20167

24 sept. 2017 à 12h46

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Profil de l’utilisateur : ypsylon

Question : activation de iphone 5c impossible