Bonjour,
Je me permet de rebondir sur cette question car je rencontre aussi un fonctionnement avec l'application en classe
je m'explique :
Je travaille pour le département du 92 et nous gérons les tablettes IPAD (iOS 12.1) des collèges.
Ces tablettes sont géré par via notre console AirWatch.( version : 18.10.0.4 (1810))
Actuellement nous rencontrons un dysfonctionnement avec l'application en classe sur nos collèges. (qui fonctionnait tres bien avant)
Détails:
Lorsque les professeurs ouvrent l'application en classe depuis leurs Tablette tous les élèves ou les groupes d'élèves apparaissent Hors-Lignes.
De notre coté nous avons fait un test avec 2 tablettes
1 tablette qu'on a mis au nom du professeur et la 2 ème tablettes au nom d'un élèves qui fait partie d'une classe gérer par le professeur.
Sur la tablette initiale de l'élève lorsque l'élève est connecté, nous le voyons en Hors-Ligne sur la tablette professeur.
Maintenant si nous prenons la 2 eme tablettes et que nous l'enrôlons au nom du même élève, une fois l'enrôlement terminé l'élève apparaît en connecté dans l'application en classe sur la tablette du professeur.
Est -ce un problème de Mise à jour? un problème de profil au niveau de nôtre console Airwatch? ou y a-til une option à activé sur notre console ou ASM?
A savoir que la mise à jour des élèves est effectué via ASM (apple school Manager) puis synchroniser via la console AirWatch depuis Monitor => Education=>Class List.
J’espère que ma question est claire et je vous remercies d'avance pour les réponses.