Le balayage avec la surface touch ne fonctionne pas bien.

Question

Niveau 1

4 points

Le balayage avec la surface touch ne fonctionne pas bien.

Le balayage avec la surface touch fonctionne mal. Je n’accède pas à tous les menus, notamment il m’est impossible de défiler vers le bas une fois dans les réglages.

Apple TV

Publiée le 9 oct. 2017 à 20h56

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 11 oct. 2017 à 11h18 en réponse à reneemic

Bonjour reneemic,

On aimerait tous que la navigation sur l'Apple TV soit complètement fluide ! Rien de pire que de rester bloqué sur un paramétrage ou une application quand on veut simplement lancer notre série du soir ou l'un de nos jeux préférés.

Je vois que vous avez eu l'excellent réflexe de redémarrer votre Apple TV. Ici, j'ai plutôt l'impression que c'est votre télécommande qui fait des siennes. Je vous propose de nous concentrer sur celle-ci.
Comme je ne sais pas exactement quel modèle d'Apple TV vous avez (4e génération ou 4K), voici une panoplie d'articles qui peuvent vous aider à résoudre ce souci :

Obtenir de l’aide pour la télécommande de l’Apple TV
Il faudra peut être la recharger : Recharge de votre Siri Remote ou Apple TV Remote

Vous devez savoir l'utiliser mais ça ne fait pas de mal de se rafraîchir la mémoire, n'hésitez pas à jeter un oeil à ces articles :
(Pour l'Apple TV 4e génération et l'Apple TV 4K)

J'espère que tout ça vous aidera à profiter pleinenement de votre Apple TV !

À bientôt et bonne navigation !

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