Mail ne télécharge pas certaines pièces jointes

Depuis le passage à High Sierra, j'ai un problème de téléchargement des pièces jointes de Mail. Je pensais avoir résolu le problème avec les explications données par un membre de la communauté dans un message antérieur. Dans le nouvel onglet qui permet d'optimiser Mail, il y a 2 options : soit "ne pas télécharger les pièces jointes" soit "télécharger les pièces jointes récentes" Une fois qu'on a un choix, on ne peut rien changer pendant un certain temps. J'ai testé les 2 solutions, car les 2 promettent d'avoir accès aux pièces jointes si on veut les ouvrir. Ensuite, dans le réglage des comptes de messagerie, j'ai réglé l'option "télécharger toutes les pièces jointes". Pendant 24H tout a semblé bien marcher : dans tous les types de messageries (Google, Apple etc..) les pièces jointes ont été téléchargées. Au bout de 24H, les pièces jointes transitant par iCloud n'ont pas été téléchargées totalement. Certaines pièces jointes sont spontanément téléchargées, d'autres restent figées en position "téléchargement". Ce n'est pas une question de taille de la pièce jointe. Le facteur le plus influençant semble être l'origine de la pièce : les pièces jointes provenant d'un autre compte iCloud ne sont pas téléchargées.
Quelqu'un peut-il me dire où se trouve l'erreur ?

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.1)

Publiée le 15 nov. 2017 à 08h53

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