Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Profil de l’utilisateur : lionel258
lionel258 Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
12 points

délai de livraison IPHONE X

Bonjour,


En visualisant l'état de ma commande sur mon compte APPLE, j'ai été heureux de constaté que mon Iphone X est expédié.

Je me suis rejoui et j'ai espéré obtenir ma commande avant l'énorme délai qui était prévu.

Pour mémoire j'ai commandé mon appareil le jour où la précommande est devenu possible soit le 27 octobre.

Toutefois en visualisant le n° DHL de mon colis, je constate que depuis lundi tout est bloqué à EINDHOVEN

Heureusement que vous indiquez dans l'état de ma commande que vous avez confié mon colis à DHL EXPRESS.

Vous indiquez pouvoir me livrer le 27 novembre 2017.

Entre le 13 novembre, date de réception par DHL et la date estimée de livraison, il a 15 jours calendaires.

440 km en 15 jours, mon iphone vient à pied ?

Par contre, mon compte bancaire est lui déjà débité.

Voila de la trésorerie facile !!

iPhone X, iOS11.1

Publiée le 16 nov. 2017 à 10h07

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse
Profil de l’utilisateur : FNK
FNK
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Publiée le 16 nov. 2017 à 10h56

Mon iPhone X est arrivé chez DHL vendredi 10/11 et a été livré hier alors que la livraison était prévu pour fin novembre.


Ton colis n'attendra donc pas 15 jours aux PB.


Crois tu vraiment qu'Apple avec ses 900 milliards de trésorerie disponible en est rendu là ?!?


En plus il va être livré en avance donc je ne vois vraiment pas le but du ton employé dans ton message.


Patience ...

Afficher la réponse dans son contexte
53 réponses
Profil de l’utilisateur : DSM
DSM
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
4 points

Le 28 nov. 2017 à 11h45 en réponse à lionel258

idem pour moi: commande le 03/11, date de livraison estimée début décembre


depuis le 21/11 message d'Apple : colis en depart de Eindhoven en Colis Express > grosse joie !

puis: plus rien


sur le site , la date de livraison estimée est descendue entre le 27/11-01/12 pour remonter, aujourd'hui entre le 5/12 et le 12/12 ... *** ! A quoi joue Apple ?


Oui je me suis inscrit sur le site DHL pour recevoir les avis de modifications de status de la livraison et NON : aucune modification de status : mon soi-disant iPhone X soi-disant livré à DHL soi-disant en livraison soit-disant expédié NE BOUGE PAS depuis 1 semaine ... !!!


Apple se moque du monde : alors oui FNK (employé d'Apple peut-être ?) : de quoi je me plains, la date de livraison estimée lors de ma commande n'est pas encore dépassée .

Quoique !


Pour info: comme vous , Apple a débité mon compte le 21/11: habituellement, pour avoir acheté de nombreux appareils Apple directement via Apple: quand le montant est débité > l'appareil arrive le lendemain ou le surlendemain > c'est là et pour ça que je suis énervé contre Apple ...



2ème info : ma femme a , elle aussi , commandé le même jour que moi, avec son compte Apple, un iPhone X > elle a le même soucis > c'est donc une politique consciente d'Apple de pratiquer de la sorte...



3ème info: ceux qui commandent 1 iPhone X aujourd'hui 28/11 (soit 3,5 semaine après nous) on, pour date de livraison à cet instant > du 6 au 13/12 soit SEULEMENT 1 semaine après nous ....


*** Apple !


Nous aimons les produits Apple mais nous sommes VRAIMENT des pigeons !

Répondre
Profil de l’utilisateur : Kayl
Kayl
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
4 points

Le 28 nov. 2017 à 12h12 en réponse à eMaginance

Le mien est passé en statut expédié le 20/11. A ce jour, le suivi DHL n’a pas bougé et m’indique, informations sur l’expédition reçues. Je trouve le délai long. Ce qui m’inquiète le plus est ce manque d’informations. DHL m’annonce n’avoir toujours pas reçu l’ordre d’enlever le colis aux entrepots d’Eindovhen et Apple me dit que la livraison est dans les délais et prévue au 04 décembre. D’autres personnes dans ce cas. Ce que je trouve fort de café est que je l’ai précommandé le 27 et que je vais le recevoir en même temps que ceux qui le commandent en ce moment.

Répondre
Profil de l’utilisateur : Kayl
Kayl
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
4 points

Le 28 nov. 2017 à 12h17 en réponse à DSM

En fait, au démarrage les téléphones arrivaient au coup par coup et UPS s’occupait du transit. Aujourd’hui, maintenant que la production est stabilisée. Les telephones doivent arriver par containers aux plate formes de stockage de la marque (ici, Eindhoven qui dessert l’Europe du Nord à mon humble avis) une fois arrivés, ils sont redirigés par DHL. En gros notre bateau n’a pas encore livré Eindhovhen..... ca se tient, non?

Répondre
Profil de l’utilisateur : MIMOON69
MIMOON69
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Le 30 nov. 2017 à 19h10 en réponse à eMaginance

Plutôt cool ça de mon côté pareil, une livraison prévue du 1 au 8 au départ puis calée au 5 décembre,

A priori expédition en cours client depuis 24 H, bref, je sens que je vais l'avoir le 5 juste parse que j'ai eu le malheur de commander une coque avec...

Entre statut "en cours d'acheminement client" et la livraison ça a pris combien de temps ? juste pour savoir ?

Répondre

délai de livraison IPHONE X

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous