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Dans les réglages d'iCloud, la case "Configurer une famille" est grisée et on ne peut pas cliquer dessus. Comment peut-on alors configurer le partage familial et pourquoi est ce que cette fonctionnalité semble-elle bloquée?
iMac, macOS High Sierra (10.13.1)
J'ai essayé plusieurs fois de faire ainsi, mais rien n'y fait, la case reste toujours grisée, et lorsque l'on essaye sur un iPhone connecté au même compte, un message s'afiche qui dit :
"Seul un adulte avec un mode de paiment valide pour l'iTunes store et l'App Store peut configurer le partage familial. Demandez à un parent de configurer le partage familial dans les réglagues iCloud."
Je suis le parent et mon compte est muni d'un dispositif de paiment valide, alors je ne comprends pas.
La seule piste qui peut avoir du sens est de se demander si l'authentification a deux facteurs est nécéssaire pour activer le partage familial, auquel cas cela expliquerait tout puisque je n'arrive pas a mettre en place cette authentification à deux facteurs (le code recu par SMS d'apple pour l'activer ne fonctionne pas...)
Oui, j'ai bien vérifié tous les points, déconnecté/re-connecté, et rien n'y fait.
Sur mon iPhone, quand je clique sur le partage familial, ça me dit que mon compte est déjà utilisé pour un partage familial, et que je dois ME demander une invitation… Incroyable.
Afin que les autres membres de la communauté puissent être alerté de votre problème je vous conseille de faire un nouveau post (celui ci est marqué comme résolu). Je continue de chercher et si je trouve je ferrai une réponse sur le nouveau post.
Grâce au support téléphonique de Apple, mon problème est résolu.
J'avais un autre compte iCloud, qui possédait le partage familial, mais avait comme adresse de contact celle que j'utilise maintenant comme identifiant. Impossible donc à détecter sans l'aide de quelqu'un ayant accès à plus de données me concernant.
Avez vous vérifié que votre année de naissance était la bonne dans votre profil iCloud ?
Bonjour à vous,
Effectivement, il doit avoir les droits en tant qu’administrateur et donc organisateur du partage familial...
Configurer le service de partage familial - Assistance Apple
Bonne chance...
Bonjour,
êtes vous bien sur une session avec tous les droits d'administration ?
Oui, c'est la session de l'administrateur
Etes vous déjà membre d'un partage Familial ?
Non, je souhaite justement l'activer
Etes vous connecté à votre session iCloud ?
Bon...
Quel est votre appareil et quel est son sytème d'exploitation ?
un iMac 21,5 pouces avec macOS High Sierra 10.13.1
La case "configurer une famille" est grisée sur mac et donc inaccessible. Comment peut on y remédier ?
