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Dans les réglages d'iCloud, la case "Configurer une famille" est grisée et on ne peut pas cliquer dessus. Comment peut-on alors configurer le partage familial et pourquoi est ce que cette fonctionnalité semble-elle bloquée?
iMac, macOS High Sierra (10.13.1)
Utiliser vous le même identifiant Apple dans l'iTunes Store et iCloud ?
Oui, c'est bien le même compte
Pouvez vous faire une copie d'écran de la fenêtre que vous avez avec la case grisée ?
Merci.
Avez vous essayé de fermer la session puis de vous reconnecter ?
Avez vous un appareil nomade ( iPhone , iPad ou iPod Touch) pour voir si la configuration via cet appareil est accessible ?
Effectivement, la date de naissance était erronée et expliquait la demande d'une personne majeure ! Merci beaucoup !
C'était devenu un défi 😋!
Content pour vous.
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, et ma date de naissance est bonne, je suis perdu.
-Nicolas
Bonjour,
Avez vous regardé et effectué les différentes vérifications que j'ai proposé dans mes échanges ?
Parfait alors et bon à savoir.
Oui
La case "configurer une famille" est grisée sur mac et donc inaccessible. Comment peut on y remédier ?
