Bonjour,
Assurez-vous de disposer de la dernière version d'iOS (iOS 11.2) sur votre iPad.
Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
Vous devriez effectuer un "soft reset" pour tenter de résoudre ce dysfonctionnement.
Appuyez simultanément sur le bouton Power et Volume bas de votre iPad jusqu'à l'apparition du logo Apple. Laissez redémarrer votre appareil et constatez le résultat.
Si cela ne fonctionnait pas essayez une réinitialisation des réglages de votre appareil.
Réglages > Général > Réinitialiser > choisir Tous les réglages