Désactiver services iMessages

Question

Niveau 1

4 points

Désactiver services iMessages

Je suis passer d'un iphone a un appareil Android Après la casse de mon iphone... Hors je ne reçois plus de sms envoyés par les utilisateurs d'imessages.... Sur mon nouvel appareil... Problème la méthode de désactivation des iMessages proposée par Apple avec envoi d'un code pour confirmer ne fonctionne pas puisque je ne reçois pas le sms qui me permet de confirmer... Évidemment j'ai fait plusieurs test : l'unique raison de mon problème est bien la persistance de l'option iMessages... J'ai aussi essayé de supprimer mon numéro de tel de mon compte Apple mais ce n'est pas possible...

Publiée le 15 déc. 2017 à 22h50

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Answer 1

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 18 déc. 2017 à 17h08 en réponse à Guizeho

Bonjour Guizeho,

Effectivement, je comprends en quoi cette situation peut être problématique si vous ne recevez pas le fameux SMS de confirmation avec le code pour interrompre l'association de votre numéro de téléphone avec iMessage.

Je vois que vous avez déjà bien suivi les indications données dans l'article suivant : Désactiver iMessage .
Si vous ne recevez toujours pas de code de confirmation par SMS, je vous conseille de prendre contact avec l'assistance Apple directement : Contacter l'Assistance Apple .
Ils devraient pouvoir regarder tout ça de plus près avec vous !

De mon côté, je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année et espère que votre souci de SMS se règle rapidement.

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