Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Profil de l’utilisateur : IsabelleMex
IsabelleMex Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
5 points

impossible de me connecter a mon mac

Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon mac. Au début on me demanmamon mot de passe ensuite la barre de chargement se complète puis on me demande à nouveau Nom et Mot de passe et si je rentre à nouveau les mémés ça ne marche pas. Que faire ? Merci d’avance !

Publiée le 18 déc. 2017 à 03h26

Répondre
1 réponse
Profil de l’utilisateur : DrJen_MrsHide
DrJen_MrsHide
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 21 déc. 2017 à 12h17 en réponse à IsabelleMex

Bonjour et bienvenue IsabelleMex,

Nous allons regarder ensemble afin de régler la situation, nous pouvons comprendre que ne pas avoir accès à votre session puisse être problématique.

Nous pouvons vous conseiller de changer le mot de passe, afin de repartir sur un nouveau mot de passe tout frais pour le système :

- Modifier ou réinitialiser le mot de passe d’un compte d’utilisateur macOS

Cela devrait vous permettre de récupérer l'accès à votre session !

Nous vous souhaitons de très bonne fêtes de fin d'année IsabelleMex !
Répondre

impossible de me connecter a mon mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous