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Question :

Question : probleme de mot de passe

Bonjour

je viens d’acquérir un mac book air.

j'ai saisi un mot de passe

l'ordinateur s'est mis en veille. Quand j'essaie de me connecter de nouveau le mot de passe saisi est incorrect

Aucune connexion possible à l'ordinateur

Merci de votre aide

MacBook Air

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Bonjour,


Avez vous vérifié si la touche verrouillage majuscule n'est pas activé lorsque vous tapez votre mot de passe ou si elle n'était pas activé lorsque vous l'avez créé ? Dans ce cas tapez votre mot de passe avec le verrouillage majuscule activé.


Si vous ne parvenez pas à retrouver votre mot de passe, suivez la procédure sur la page suivante.

Modifier ou réinitialiser le mot de passe d’un compte d’utilisateur macOS - Assistance Apple

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22 déc. 2017 à 00h35 en réponse à nageuse En réponse à nageuse

Bonjour,


Avez vous vérifié si la touche verrouillage majuscule n'est pas activé lorsque vous tapez votre mot de passe ou si elle n'était pas activé lorsque vous l'avez créé ? Dans ce cas tapez votre mot de passe avec le verrouillage majuscule activé.


Si vous ne parvenez pas à retrouver votre mot de passe, suivez la procédure sur la page suivante.

Modifier ou réinitialiser le mot de passe d’un compte d’utilisateur macOS - Assistance Apple

22 déc. 2017 à 00h35

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Question : probleme de mot de passe