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Question :

Question : problème de bloquage avec ios9

Suite au passage a ios 9 mon ipod reste bloqué, on me demande de me connecter avec mon ancien identifiant qui a ete changé lors de mon retour en france.Que faire?

iPod touch

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27 déc. 2017 à 16h09 en réponse à cldpgs En réponse à cldpgs

Bonjour et bienvenue cldpgs,

Ce n'est pas une situation idéale, nous pouvons le concéder. Regardons ensemble afin de remédier à cette situation.

Nous pouvons vous conseiller de suivre les étapes données dans les articles suivants afin de désactiver le verrouillage d'activation de votre iPod :

- Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple , si vous avez oublié le mot de passe de votre ancien identifiant
- ​Désactivation de l’option Verrouillage d’activation liée au service Localiser mon iPhone , une fois le mot de passe modifié et l'accès à l'iPad récupéré, n'hésitez pas à désactiver le verrouillage d'activation lié à l'ancien identifiant.

Vous serez ensuite en mesure de vous connecter avec l'identifiant que vous utilisez habituellement.

Nous vous souhaitons une très bonne journée cldpgs !

27 déc. 2017 à 16h09

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Question : problème de bloquage avec ios9