le code que je reçois sur mon téléphone ne permet pas la validation de la double identitifaction

Question

Niveau 1

4 points

le code que je reçois sur mon téléphone ne permet pas la validation de la double identitifaction

Bonjour à tous,

Concernant la double identification pour sécuriser son compte Apple, le code que je reçois sur mon téléphone ne permet pas la validation de la double identification ( j'ai effectué plusieurs essais par sms et appels à tel point que j'ai fait vérifier que j'avais bien inscrit les chiffres qui m'ont été dictés mais en vain ! )

Si vous savez comment procéder pour résoudre cette problématique, pouvez vous m'indiquer comment faire svp ?

Merci @tous pour vos bonnes réponses

MacBook Pro, iOS 11.2, null

Publiée le 24 déc. 2017 à 16h29

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Answer 1

Breucq

Niveau 4

1 083 points

Le 24 déc. 2017 à 16h34 en réponse à AxDeL

Bonjour,

Pour supprimer le processus de double identification connectez-vous ici https://appleid.apple.com

Ensuite dans la catégorie "Sécurité" vous avez "Identification à deux facteurs", ci-dessous elle est désactivée vous devez avoir une proposition pour la désactiver et remplacer le système par des questions/réponses.

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Answer 2

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Le 24 déc. 2017 à 17h16 en réponse à AxDeL

Bonjour AxDel, vous connectez un nouvelle appareil à votre compte Apple ?

Lord de la connexion d'un nouvelle appareil il faut renseigner le code sur le nouvel appareil, code que l'on reçoit sur l'appareil de confiance.

Il arrive que le code n'arrive pas de suite et si vous relancez la procédure pour avoir le code plusieurs fois on peut vite "se perdre" car lorsqu'un code est demandé plusieurs fois seul le dernier code envoyé fonctionne, si vous recevez le code avec un décalage il est bien possible que celui que vous renseignez n'est déjà plus valable.

Retentez la procédure et attendez (ne relancez pas la procédure).

Fred.ml

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