applications ne chargent plus depuis passage iPhone X

Question

Niveau 1

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applications ne chargent plus depuis passage iPhone X

Bonjour,

Malgré vérif connexion Wifi, redémarrage iPhone et désinstallation plus réinstallation des applis, le problème n'est pas réglé...auriez vous d'autres solutions à me proposer???Merci d'avance

iPhone X, iOS 11.2

Publiée le 25 déc. 2017 à 21h11

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 29 déc. 2017 à 12h14 en réponse à sandra33

Bonjour sandra33,

Il serait fort dommage de ne pas profiter de vos applications sur votre iPhone X. Regardons comment arranger tout ça.

Je comprends que vous essayez de charger les applications à partir d'une sauvegarde peut-être ? Si c'est le cas, vous avez eu les bons réflexes déjà. Maintenant je vous propose les manipulations suivantes :

Commencez par bien mettre à jour votre iPhone pour que tout soit propice à l'installation.
Restaurez à nouveau votre sauvegarde pour que tout s'installe en étant bien sous Wi-Fi et avec un bon niveau de batterie.
Si cela ne fonctionne toujours pas, tentez de supprimer à nouveau toutes vos applications et de n'en réinstaller que quelques unes pour voir. Si cela fonctionne, essayez de les charger petit à petit.

Cela devrait régler tout ça, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe exactement (version de la sauvegarde que vous tentez de restaurer, appareil sauvegardé à l'origine ou si le problème est tout autre), afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)

Passez de très bonnes fêtes de fin d'année.

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