Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Impossible de configurer Mail après changement de mot de passe

bonjour,

Suite a un changement de mot de passe, j'ai perdu la configuration Mail. Lorsque je tente de configurer, on me dit que mon compte est déjà crée




<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Air (13-inch Mid 2013), iOS 11.2

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

17 janv. 2018 à 15h20 en réponse à stephanedeantibes En réponse à stephanedeantibes

Bonjour stephanedeantibes,

C'est tout de même étrange que vous ne puissiez plus accéder à votre boite mail depuis le Mac. Regardons ce qu'il se passe.

Plutôt que de refaire la configuration, attendez peut-être que la fenêtre de demande de mot de passe apparaisse, vous permettant ainsi de mettre le nouveau de passe, comme présenté ici : Si l’application Mail sur votre Mac continue à demander votre mot de passe .
Et par acquit de conscience, vérifiez aussi sur le webmail de votre compte que le mot de passe est bien reconnu. Le message d'erreur n'incriminant pas le mot de passe, le souci est très probablement lié au Mac, mais une petite vérification ne fait jamais de mal.

En plus de cela, essayez d'ajouter votre compte email à une autre session utilisateur afin d'isoler un peu plus le souci. Vous pouvez retrouver les détails ici : Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent .

Si le problème persiste, n'hésitez pas à ajouter quelques détails à votre réponse afin d'avoir une meilleure visibilité du problème (par exemple : La version de macOS , ou encore votre fournisseur de mail).
Passez une très bonne journée.

17 janv. 2018 à 15h20

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : stephanedeantibes

Question : Impossible de configurer Mail après changement de mot de passe