Airport détecté mais la session réseau expire sur Mac

Question

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Airport détecté mais la session réseau expire sur Mac

Bonjour. J'ai un Mac versionOX Captain 10.11.6, un mac de 10 ans. Un airport express 2e génération avec lequel iPhone 4s, 5 et 6, iPad se connectent sans problème. Mais le foutu Mac via itunes ne peut se connecter. Le airport est détecté mais la session reseau expire, il n'a jamais pu se connecter. Aucun problème à se connecter au wifi pour le Mac, la configuration du airport est fait mais qqchose cloche.... Qu'est-ce?? Merci

iMac, Version 10.11.6 OS X El Captain

Publiée le 12 janv. 2018 à 19h19

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Answer 1

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 18 janv. 2018 à 14h07 en réponse à marysedemagog

Bonjour marysedemagog,

Étrange que vous ne puissiez pas utiliser iTunes afin de vous connecter à votre Airport Extreme, regardons ensemble.

Tout d'abord, n'hésitez pas à mettre à jour (si ce n'est pas déjà fait), le programme interne de la borne en suivant les étapes ci-dessous :

- Mise à jour du programme interne de votre borne d’accès AirPort

Si le problème persiste malgré la mise à jour, il sera nécessaire de déterminer si le problème est lié à votre session ou bien à l'installation du système. Pour cela, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :

- Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent
- Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac

Si le passage en mode sans échec ne corrige pas le souci, n'hésitez pas à revenir avec le résultat en apportant quelques détails à la situation (version iOS des iPhone, que souhaitez vous partager via iTunes) afin que nos utilisateurs puissent également se pencher sur votre souci !

Nous vous souhaitons une très bonne journée marysedemagog !

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