Mail après une commande sur l'apple store

Question

Niveau 1

9 points

Mail après une commande sur l'apple store

Bonjour, j'ai reçu un mail me demandant d'appeler un numéro " 080554200" après une commande faite sur l'apple store, j'aimerais savoir si ce mail est officiel et si je doit contacter ce numéro. Merci

Publiée le 15 janv. 2018 à 05h24

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Answer 1

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The BOSS

Niveau 9

62 487 points

Le 15 janv. 2018 à 06h30 en réponse à ale.n

C’est difficile à dire chaque pays a un numéro différent voici le lien Web officiel

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

PS Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries…

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Answer 2

ale.n Auteur

Niveau 1

9 points

Le 27 janv. 2018 à 20h25 en réponse à Alyce

J'ai appelé le numéro vert indiqué dans le mail, l'opérateur m'as demandé de confirmer mes informations lors de ma commande ( Nom, prénom, adresse) Suite à ça ma commande a été validée, il s'agit d'une simple vérification pour assuré que la commande n'est pas faites par une tierce personne.

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Alyce

Niveau 1

4 points

Le 27 janv. 2018 à 20h16 en réponse à ale.n

Bonjour,

Je souhaiterais savoir qu'avez vous fait finalement ? J'ai reçu ce mail également avec ce même numéro après l'achat d'un produit me demandant des les rappeler.

Merci pour votre réponse.

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