Niveau 1

9 points

Installation High Sierra sur SSD neuf : Le serveur de récupération n'a pas pu être contacté

Bonjour,

En espérant que quelqu'un d'entre vous pourra m'aider ...

Je viens de changer mon disque dur interne pour un SSD vierge crucial.

Après avoir essayé une installation de High Sierra à partir du système de récupération au démarrage utilisant le wifi "Internet Recovery".
Mon mac m'envoie à la page d'installation High Sierra, le message d'erreur suivant :" Le serveur de récupération n'a pas pu être contacté"

Ce qui bloque complètement le processus d'installation et mon mac est inutilisable.

Ensuite, J'ai tenté de créer une clé bootable avec la dernière version de High Sierra avec DiscMaker 7.

Et là encore, un message d'erreur apparait me notifiant que 'Install MacOS High Sierra" est endommagée.

Il n'apparait dès lors plus grande possibilités que je ne puisses envisager ...

Mon mac est un Macbook Pro 15' Late 2011, Processeur i7 avec 16go de RAM.

Si quelqu'un d'entre vous à la démarche à suivre, merci de m'éclairer.. Étant à Paris, les délais d'attentes et les créneaux disponibles des Apple Store sont tendus, et mon emploi du temps ne permet plus de pouvoir engager autant de temps pour une ré-installation du système .... Merci de votre collaboration

MacBook Pro, null

Publiée le 20 janv. 2018 à 12h16

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Réponse la mieux classée

LeMac55

Niveau 5

6 969 points

Publiée le 25 janv. 2018 à 13h01

Bonjour à vous,

Il arrive parfois que le fameux DiskMaker crée une clé défectueuse et ce ne serait pas la première fois.

Ceci dit, je vous conseille de faire plutôt une copier de High Sierra sur clé... Manuellement.

Voici la procédure ;

Création d'une clé USB D'installation de macOS High Sierra [10,13]

1. Téléchargez macOS High Sierra.

2. Une fois le téléchargement terminé, l'installateur s'exécutera. Il faut le fermer immédiatement.

3. L'installateur se trouve dans le dossier des " Applications ".

4. Création de votre clé d'installation - branchez votre clé USB [préférablement de 16 Go et plus].

5. Lancez l'utilitaire de disque - " dossier ; Applications, Utilitaires, Utilitaire de disque ".

6. Dans l'utilitaire de disque, sélectionner votre clé USB.

7. Cliquez sur la commande " Effacer ", une nouvelle fenêtre apparaît.

8. Donnez ce nom à votre clé USB [ HighSierra ], même nom requis pour la commande du terminal.

9. Sélectionnez le format " Mac OS étendu journalisé ".

10. Pour disque dur externe seulement - Sous schéma, sélectionnez " Table de partition GUID ".

11. Cliquez sur " Effacer " au bas de la fenêtre.

12. La clé USB est prête ! Passons à l'étape suivante.

13. Ouvrir l'application " Terminal " - " dossier ; Applications, Utilitaires, Terminal ".

14. Copier/Coller cette commande dans le Terminal ; ATTENTION, votre mot de passe sera requis.

sudo /Applications/Install\ macOS\ High\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/HighSierra --applicationpath /Applications/Install\ macOS\ High\ Sierra.app --nointeraction &&say Done

15. Attendre que le fichier du système soient copiés sur la clé USB - entre 10 et 15 minutes.

16. Le message " Copy complete " ou " Done " indique que le processus est terminé.

17. Cette clé USB ne pourra redémarrer votre ordinateur à partir de " Pomme ", " Préférences système ", " Disque de démarrage ".

18. Pour une sécurité supplémentaire, copier l'installateur du dossier Application vers un support externe (disque dur) en copie.

19. Pour l'utiliser vous devrez redémarrer votre Mac et au son de démarrage il faudra maintenir appuyée la touche du clavier Option (ALT⌥). Vous choisirez ensuite de " redémarrer " depuis cette clé pour poursuivre avec une installation de macOS High Sierra (10.13).

Bonne chance

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17 réponses

Nicnock34

Niveau 1

8 points

Le 29 janv. 2018 à 21h58 en réponse à dyland.

Bonjour,

je suis exactement dans la même situation que vous mais le formatage du SSD n'a pas résolu le problème.

J'ai téléchargé l'application "Installer macOS High Sierra" à 4 reprises sur un autre Macbook pro (10.13.3, SSD), en me connectant par ethernet (le wifi peu poser problème apparemment), et en désactivant la mise en veille du disque dur (option d'économie d'énergie).

Je m'étonne d'ailleurs de cette solution qui ne semble pas avoir de rapport avec le message d'erreur "Cette copie de de l’application Installer macOS High Sierra est endommagée et ne peut pas servir à installer macOS" mais pourriez-vous préciser le type de formatage utilisé pour le SSD ?

Merci.

PS : L'ordinateur dont le disque dur a été remplacé est un Macbook A1342 mi 2010. En dernier recours je tenterai l'installation à partir de la sauvegarde TimeMachine, l'idée étant de faire une installation propre (clean install).

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dyland. Auteur

Niveau 1

9 points

Le 30 janv. 2018 à 02h39 en réponse à Nicnock34

Bonjour Nicnock34,

Dans mon cas, la clé USB comportant l’installeur MacOS High Sierra n’a fonctionné que lorsque j’ai formaté mon disque dur SSD en mac étendu journalisé à partir de mon ancien disque dur interne sur lequel j’ai démarré à partir d’un boîtier externe.

J’ai tenté le format APFS cependant sur ce format la clé bootable n’a pas fonctionné également.

Si vous rencontrez le problème de la clé endommagée, je vous conseille de formater votre SSD en Mac OS étendu journalisé (le seul format sur lequel j’ai pu installé High Sierra à partir de la clé bootable proposé par LeMac55).

À ce jour le problème de la clé endommagée est toujours un mystère pour moi, car en formatant mon disque la même clé a fonctionnée. Il n’a donc pas s’agit d’un problème avec la clé mais plutôt du fait que le SSD que j’ai ne comportait pas de format de fichiers à l´achat.

Peut être pourriez vous essayer de formater en MacOS étendu journalisé et bootez votre clé ?

(À savoir que l’installeur de High Sierra convertira votre SSD par la suite en APFS le dernier système fichier d’Apple.)

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