iPhone se déconnecte sur Mac

Bonjour,

J'ai aujourd'hui contacté l'assistance Apple qui m'a enfin donné une solution !

Il s'agit de faire un rééquilibrage des ports USB du Mac via une manipulation.

Il faut tout d'abord éteindre votre Mac, puis appuyer simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Si votre manipulation est bien faite, rien ne doit se passer. Une fois les dix secondes écoulées, vous pouvez rallumer votre Mac normalement et brancher votre iPhone.

Cette solution a fonctionné pour moi, j'espère qu'elle vous sera utile !

aurélien essai ceci (excuse moi j'ai pas faits attention) le lightning de l'iphone pas le cable : Le plus simple est d'utiliser un cure-dent, qui a juste la bonne taille pour s'insérer, mais surtout, qui ne présente aucun risque d'éventuel court-circuit !

Je rencontrais le même problème depuis plusieurs semaines, sur mon ancien et sur mon nouvel iPhone.

L'assistance téléphonique n'a pas réussi à trouver de solution concrète, et puis lorsque que j'étais sur iTunes, je suis allé dans Compte > Autorisations > Retirer l'autorisation d'accès de cet ordinateur...

J'ai eu un message sur l'iPhone me demandant de se fier ou non à l'ordinateur (chose que je n'avais pas avant) et cela à fonctionner.

La connexion entre mon iPhone et mon MacBook est rétablie (synchronisation, mon iPhone se charge) j'espère juste que cette manipulation ne va pas provoquer des problèmes plus tard.

Voici la réponse :

c’est effectivement un problème de logiciel

ouvrez le terminal de votre mac ( utilisez la barre de recherche si vous ne savez pas où cela se situe)

Tapez la commande suivante : sudo killiall usbd

ensuite il va vous demander votre mot de passe (aucune écriture ne s’affiche mais c’est tout à fait normal)

si cela ne fonctionne pas essayez la commande :

sudo killall -STOP -c usbd

vous aurez aussi besoin de votre mot de passe

bon courage !

Bonjour,

en tout cas vous avez essayé déjà de nombreuses options, BRAVO et au passage merci de les avoir énumérée ce qui permet de pensez à d'autre solutions. Personnellement au vu de que vous avez énumérer; j'essaierais de faire nettoyer la connection lightning de votre iPhone X. En effet en le mettant en poche des crasses peuvent s'y installer. C'est comme cela que la poussières s'amoncelle dans les connecteur et crée des non connections. Même si la recharge fonctionne encore. Passez chez un réparateur iPhone et en 1' c'est fait. En espérant que ce soit cela.

Bonne chance

Re tout le monde, la solution au problème a mon avis comme il a dit BENFM c'est la poussière et je crois que c la cause plausible pour ce dérangement : le problème se trouve à l'intérieur du connecteur lightning. Ce dernier s'encrasse en effet très rapidement et la poussière vient obstruer les pistes. De l'extérieur, on n'imagine pas toujours la quantité de poussière qui peut s'accumuler dans l'orifice ! (Source : Mac4Ever)

Solution : Le plus simple est d'utiliser un cure-dent, qui a juste la bonne taille pour s'insérer, mais surtout, qui ne présente aucun risque d'éventuel court-circuit !J'espère avoir apporter la solution a tous

Les symptômes arrivent généralement au bout d'un an, un peu moins suivant les cas : une fois branché sur le Dock ou sur un simple câble lightning, l'iPhone n'arrête pas de se déconnecter/reconnecter.

Il suffit parfois de frôler l'appareil ou de tapoter sur l'écran pour recevoir une alerte de déconnexion, ce qui est vite pénible lorsqu'on a opté pour un support à la verticale, par exemple.

En réalité, dans l'immense majorité des cas, le problème se trouve à l'intérieur du connecteur lightning. Ce dernier s'encrasse en effet très rapidement et la poussière vient obstruer les pistes. De l'extérieur, on n'imagine pas toujours la quantité de poussière qui peut s'accumuler dans l'orifice !

Le plus simple est d'utiliser un cure-dent, qui a juste la bonne taille pour s'insérer, mais surtout, qui ne présente aucun risque d'éventuel court-circuit

Si les symptômes persistent, essayer avec un autre câble qui est peut être défectueux

Fonz

Entièrement d'accord tof83... Mais il faut que nous puissions faire les essais respectivement sur nos machines en listant précisément les iPhones utilisés, les Macs, leur année, OS pour faire une remontée d'informations précises à Apple et en nombre...

J'ai réussi à solutionner le problème, me concernant en utilisant un outil type tournevis en plastic (surtout pas en métal!!!)

Mais le coin d'une carte de CB pourrait faire l'effort... MÉTICULEUSEMENT et SANS FAIRE LE BOURRIN, j'ai abaissé la partie "Mâle" à l'intérieur du port USB de mon mac, et depuis à l'insertion du câble USB, je n'ai plus ce problème de connexion/déconnexion... Je pense que ça vient de la partie centrale qui avec le temps, les insertions de câble USB/Clefs USB etc.. finit par ne plus faire correctement contact, en remontant...

Une photo pour tenter de visualiser....

Bonjour à tous,

Après avoir parcouru le fil de discussions et d'autres forums sans solutions, un ami m'a glissé une solution qui fonctionne pour moi ! Il suffit juste de réinitialiser le SMC de votre Mac

Pour ça suivre ce lien : (manipulation très simple de quelques secondes) :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295?irgwc=1&aosid=p239&cid=aos-fr-aff-ir&irchannel=13634&irpid=1334666&clickid=2z333l3:xxyORHlwUx0Mo3EUUki0w7UOe2C9yI0&ircid=7616&fbclid=IwAR2Nu6MAJ6AcM8AHCjWSaJy5NPY7mwtkZktFPAwMEqKYdkvYezWNOCn3lv4

En espérant aider !

Bonjour,

C'est un peu tard mais au cas ou... J'avais exactement le même soucis. Je me refusais à faire la mise à jour de mon macbook Air depuis un moment. Je me suis dit que c'était peut-être ça le soucis. Je confirme, je viens de faire la mise à jour et je peux de nouveau charger iphone et ipad sur mon ordi.

En espérant que ca en aidera certain(e)s.

Bonne journée à tous :)

Bonjour,

J'avais ce problème depuis des années, impossible de brancher mes iPhone au mac sans avoir ces déconnexions intempestives, même l'assistance ne m'a pas aidé, pensant à un problème avec mes ports USB.

Ce matin j'ai réglé mon problème donc je voulais vous le partager (si ça peut en aider certains)

Sur le finder, j'avais cocher l'option "afficher cet iPhone lorsqu'il est en wifi" ce qui me permettait de le gérer sans forcement le connecter avec un câble usb. Je pense qu'en le reliant, l'iPhone ne savait plus ou donner de la tête et se déconnectait du mac pour tenter de se reconnecter en wifi.

• J'ai donc désactivé cette option
• Redémarré le mac et l'iPhone
• J'ai même désactivé ma wifi sur l'iPhone
• Tout fonctionne !

Essayez peut-être de désactiver la wifi avant de brancher l'iPhone, ça va peut être marcher

Voila, en espérant vous avoir dépanné

Bonne journée

Damien

Bonsoir,

même si la question a déjà un an, le problème est (dans mon cas) toujours d'actualité. La seule solution que j'ai trouvé c'est de brancher un multi-prise USB à mon Mac et d'y brancher ensuite mon iPhone. Cela fait un peu bricolage mais l'iPhone charge et arrête de se connecter et se déconnecter lorsqu'il est branché.

En espérant que cela puisse aider l'un ou l'autre d'entre vous,

Bonne soirée 😉

Bonjour,

ayant le même problème qui m'empêchait d'effectuer une sauvegarde de mon iPhone 7 sur mon MacBookPro, même avec la batterie de l'iPhone chargée à 97%, j'ai vu que si je tentais de faire l'inverse, soit une restauration, je devais décocher "Localiser mon iPhone" pour que ça marche.

Après l'avoir fait, j'ai pu effectuer une sauvegarde complète, sans déconnexion intempestive.

Faites moi savoir si cette solution marche pour vous.

Cordialement

Bonjour, il faut désactiver le partage de connexion dans les paramètres de l’iphone. J’avais moi même ce problème. Depuis que je l’ai désactivé, tout est rentré dans l’ordre.

Bonjour, après des longues heures de recherche j'ai notre solution !

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