iPhone se déconnecte sur Mac

Bonjour,


Lorsque je branche mon iPhone sur mon Macbook pro, il n'arrête pas de se connecter et de se déconnecter rapidement. Je ne peux donc pas charger mon téléphone sur mon ordinateur.


Je possède cet iPhone depuis décembre 2018, et ce problème n'est apparu que cette semaine. Cependant quand je branche mon iPhone sur une prise secteur, je n'ai aucun problème. J'ai également remarqué qu'il y a un temps de latence quand il est branché sur mon Macbook (avant de se déconnecter immédiatement après).

J'ai essayé de connecter mon iPhone sur les 2 ports USB de mon Macbook pro, avec plusieurs câbles lightning officiels d'Apple, ainsi que mon câble Anker (certifié MFI) mais le problème survient toujours. J'ai branché l'iPhone 6 de ma mère sur mon ordinateur, et sur celui-ci je n'ai eu aucun problème de connexion. J'ai branché mon iPhone sur l'ancien Macbook pro (2008) de mon frère et mon téléphone se chargeait sans problème.


Voici ce que j'ai tenté de faire afin de résoudre ce problème (tout a échoué bien évidement) :

- J'ai éteint et rallumer mon ordinateur et mon téléphone.

- J'ai réinitialisé la localisation et la confidentialité de mon téléphone (https://discussions.apple.com/thread/5523411).

- J'ai également restoré mon téléphone.


Quelqu'un pourrait-il m'indiquer une solution?


Je précise que j'ai un iPhone X 256Go, sous IOS 11.2.5 et un Macbook pro retina 13" mid 2014 sous High Sierra 10.13.3.

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone X, iOS 11.2.5

Publiée le 10 févr. 2018 à 13h06

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Publiée le 2 sept. 2018 à 11h11

Bonjour,


J'ai aujourd'hui contacté l'assistance Apple qui m'a enfin donné une solution !

Il s'agit de faire un rééquilibrage des ports USB du Mac via une manipulation.

Il faut tout d'abord éteindre votre Mac, puis appuyer simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Si votre manipulation est bien faite, rien ne doit se passer. Une fois les dix secondes écoulées, vous pouvez rallumer votre Mac normalement et brancher votre iPhone.


Cette solution a fonctionné pour moi, j'espère qu'elle vous sera utile !

210 réponses
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Le 2 sept. 2018 à 11h11 en réponse à MélodyH

Bonjour,


J'ai aujourd'hui contacté l'assistance Apple qui m'a enfin donné une solution !

Il s'agit de faire un rééquilibrage des ports USB du Mac via une manipulation.

Il faut tout d'abord éteindre votre Mac, puis appuyer simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Si votre manipulation est bien faite, rien ne doit se passer. Une fois les dix secondes écoulées, vous pouvez rallumer votre Mac normalement et brancher votre iPhone.


Cette solution a fonctionné pour moi, j'espère qu'elle vous sera utile !

Le 23 févr. 2020 à 07h03 en réponse à MélodyH

Voici la réponse :

c’est effectivement un problème de logiciel

ouvrez le terminal de votre mac ( utilisez la barre de recherche si vous ne savez pas où cela se situe)

Tapez la commande suivante : sudo killiall usbd

ensuite il va vous demander votre mot de passe (aucune écriture ne s’affiche mais c’est tout à fait normal)


si cela ne fonctionne pas essayez la commande :

sudo killall -STOP -c usbd

vous aurez aussi besoin de votre mot de passe


bon courage !

Le 25 mars 2020 à 03h28 en réponse à MélodyH

Bonjour à tous,


Après avoir parcouru le fil de discussions et d'autres forums sans solutions, un ami m'a glissé une solution qui fonctionne pour moi ! Il suffit juste de réinitialiser le SMC de votre Mac

Pour ça suivre ce lien : (manipulation très simple de quelques secondes) :


https://support.apple.com/fr-fr/HT201295?irgwc=1&aosid=p239&cid=aos-fr-aff-ir&irchannel=13634&irpid=1334666&clickid=2z333l3:xxyORHlwUx0Mo3EUUki0w7UOe2C9yI0&ircid=7616&fbclid=IwAR2Nu6MAJ6AcM8AHCjWSaJy5NPY7mwtkZktFPAwMEqKYdkvYezWNOCn3lv4


En espérant aider !

Le 21 avr. 2020 à 06h00 en réponse à MélodyH

Bonjour,


C'est un peu tard mais au cas ou... J'avais exactement le même soucis. Je me refusais à faire la mise à jour de mon macbook Air depuis un moment. Je me suis dit que c'était peut-être ça le soucis. Je confirme, je viens de faire la mise à jour et je peux de nouveau charger iphone et ipad sur mon ordi.


En espérant que ca en aidera certain(e)s.


Bonne journée à tous :)

Le 16 sept. 2020 à 23h48 en réponse à MélodyH

Bonjour,


J'avais ce problème depuis des années, impossible de brancher mes iPhone au mac sans avoir ces déconnexions intempestives, même l'assistance ne m'a pas aidé, pensant à un problème avec mes ports USB.


Ce matin j'ai réglé mon problème donc je voulais vous le partager (si ça peut en aider certains)


Sur le finder, j'avais cocher l'option "afficher cet iPhone lorsqu'il est en wifi" ce qui me permettait de le gérer sans forcement le connecter avec un câble usb. Je pense qu'en le reliant, l'iPhone ne savait plus ou donner de la tête et se déconnectait du mac pour tenter de se reconnecter en wifi.


  • J'ai donc désactivé cette option
  • Redémarré le mac et l'iPhone
  • J'ai même désactivé ma wifi sur l'iPhone
  • Tout fonctionne !


Essayez peut-être de désactiver la wifi avant de brancher l'iPhone, ça va peut être marcher


Voila, en espérant vous avoir dépanné


Bonne journée


Damien


Le 14 févr. 2019 à 13h26 en réponse à MélodyH

Bonsoir,


même si la question a déjà un an, le problème est (dans mon cas) toujours d'actualité. La seule solution que j'ai trouvé c'est de brancher un multi-prise USB à mon Mac et d'y brancher ensuite mon iPhone. Cela fait un peu bricolage mais l'iPhone charge et arrête de se connecter et se déconnecter lorsqu'il est branché.


En espérant que cela puisse aider l'un ou l'autre d'entre vous,


Bonne soirée 😉

Le 2 mai 2020 à 07h52 en réponse à MélodyH

Bonjour,


ayant le même problème qui m'empêchait d'effectuer une sauvegarde de mon iPhone 7 sur mon MacBookPro, même avec la batterie de l'iPhone chargée à 97%, j'ai vu que si je tentais de faire l'inverse, soit une restauration, je devais décocher "Localiser mon iPhone" pour que ça marche.

Après l'avoir fait, j'ai pu effectuer une sauvegarde complète, sans déconnexion intempestive.

Faites moi savoir si cette solution marche pour vous.


Cordialement

Le 17 mai 2020 à 14h04 en réponse à MélodyH

Bonjour, après 4 ans de recherche j'ai enfin trouver la solution. C'est un mec sur youtube qui me la dite nom de la chaine ZyckFlow. video "COMMENT RÉSOUDRE LE PROBLEME DE L'IPHONE QUI SE DÉCONNECTE DU MAC"

SVP: mettez lui un like il le mérite.

SOLUTION: taper allez dans moniteur d'activité et désactivé USBD. (pour ma part je n'est fait que cliqué déçu et mon tel c'est directement connecté)


Le 18 mai 2019 à 02h33 en réponse à stephane193

Ben à vrai dire comme je l’ai expliqué , problème récalcitrant chez moi sur un iPhone 6s & iPhone 8


la seule chose de changée est que j’avais un iMac 2011, High sierra sur lequel tout fonctionnait bien... avec un Câble USB branché depuis plusieurs années dessus...


& Je suis passé à un iMac 5K avec Mojave et le problème est apparu...

d'emblée j’ai pensé à un souci logiciel, jusqu’à ce que je décide de changer ce fameux câble USB par un neuf que j’avais en stock fourni par un clavier, souris, ou un énième iPhone ou iPad ... je ne saurais plus dire .


Et depuis le problème a disparu... curieux . Mais tant mieux


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