iPhone se déconnecte sur Mac

Il faut que votre iPhone soit chargé à 80% au minimum avant de le connecter à votre ordi

Merci Beaucoup,

ça a fonctionné également pour moi, je désespérais d'y arriver

Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple

Mac OS X

Télécharger - Mise à jour 10.13.6 combinée de macOS High Sierra

iPhone iOS

À propos des correctifs de sécurité d’iOS 11.4.1 - Assistance Apple

Ensuite il faudra vérifier le le problème persiste ou non.

PS Profiter aussi pour vérifier les mises à jour de sécurité, pour votre routeur internet et borne WiFi… 😉

Bonjour, j'ai tout lu de ce fil et j'ai le même problème.

j'ai fait changer mon iPhone 8+ suite à un problème audio en plus de ce problème de charge que je pouvais contourner. avec le secteur.

L'iphone est neuf et le problème de déconnexion / déconnexion persiste.

Ce n'est donc pas la poussière.

J'ajoute aussi que j'ai un cable non officiel (un truc acheté sur le marché qui fait la recharge mais pas la synchronisation). La charge fonctionne directement. Avec les cables officiels, le problème est systématique lorsque l'iphone est en dessous de 80%.

Ce n'est donc pas le port USB de charge. J'ai un doute sur la partie synchro du câble USB si tant est qu'on puisse dissocier cela.

Les mise à jour sont les dernières. Je pense que le bug est connu mais pas encore résolu.

Ré-init des réglages, nettoyage, modif des paramètres réseaux sur le mac rien n'y fait.

J'observe juste que de nouvelles connexions apparaissent dans les réglages réseau du mac (iPhone 2, iPhone 3...). J'ai eu l'impression d'avoir une action sur le problème en les supprimant > appliquer > rebrancher l'iphone. Cela reste toutefois instable. Mais à l'instant ça semble marcher. Je viens de passer de 11 à 17% en quelques minutes après 10min de on/off pour 1% de charge supplémentaire. Youpi ?

@apple, on fait la sourde oreille à ce bug majeur ?

En espérant que ça aide. Je serai curieux de savoir si ça marche chez vous aussi.

Luigi

Bonjour,

J'ai exactement le même problème et j'ai passé des heures avec l'assistance apple au téléphone sans solution proposée. Ils ne semblaient pas au courant de ce problème et je suis finalement presque rassurée de ne pas être la seule dans ce cas là.

J'ai essayé toutes les propositions lues dans le fil sans aucun succès. La synchronisation entre mon iPhone (7) et mon iMac à marché à deux reprises à quelques jours d'intervalle avec le même câble et le même processus sans que je comprenne pourquoi... Je pensais être tirée d'affaires mais non, le problème revient de la même manière ce matin... Je précise que je ne rencontre pas le problème avec mon macbook pro...

Je vais essayer l'idée de synchroniser à plus de 80% de batterie, merci du tuyau ! Et espérer que apple règle le pb lors de la prochaine maj...

Bonjour,

J'ai le même problème. Il s'agit d'un bug logiciel.

Et oui, Apple se fout de ce problème et vu le prix de leurs appareils, c'est scandaleux !!

Itunes se lance et indique qu'il faut faire une mise à jour. Mais quand on clique sur la fenêtre nous proposant cette fameuse mise à jour, un message d'erreur systématique se lance et indique que cette Maj n'est pas disponible sur les serveurs de téléchargement.

J'ai mis à jour l'OS de mon Macbook pro mais rien n'y fait.

Et sur un vieux mac sous El Captain, aucun souci, l'aphone charge parfaitement.

Alors Apple va vraiment devoir se ressaisir. La qualité de leurs produits est constamment en baisse.

S'ils ne fonctionnent même plus...

On va tous finir par déserter.

Une honte !

Bonsoir,

J'ai contacté un conseillé Apple qui m'a redirigé vers sont supérieur technique, et figurez vous que c'est une anomalie technique qui à eu beaucoup de répercutions.

Le supérieur à pu en parler et les développeurs préparent déjà une mise à jour bientôt disponible sur le mac.

J'ai hâte de pouvoir réutiliser ce mode de chargement!

J'espère avoir pu vous aider comme les conseillés ont pu faire!

Bonne soirée,

Twidyze.

Pareil de mon coté, Problème persistant avec iPhone 8, & iMac 5k ... Impossible de charger & surtout, d'utiliser la connexion par le partage, ça se déconnecte de l'USB toutes les 3 secondes... & Plein de fenêtre intempestive sur iTunes pour pouvoir valider l'autorisation d'accéder au contenu de l'iPhone ..

Bref, ça me rend fou ! Dernières MAJ faites ce jour, -sur les deux appareils... Rien n'y fait !

Hallucinant quand même !!

vous avez testé avec un autre câble?? ... un câble neuf par ex !

jusque là j’utilisais un on câble de l’iphone 6, mais J’avais encore le câble neuf livré avec mon iPhone 8.... que je n’avais jamais utilisé !

& Je viens de tester & étrangement cela fonctionne normalement ....

ils auraient modifié les puces des câbles Lightning ?? Ce qui foutrait le bordel dans les plus anciens ?

Bon j'ai eu l'assistance apple.

Après plusieurs manip pour caractériser le pb :

• D'une part mon pb était présent sur pc également.
• Le pb n'apparaissait pas avec un cable d'origine apple ( mais il me semble que j'avais déjà eu le pb avec un cable d'origine tout de même donc la réponse ne m'allait pas, d'autant plus que des cables qui fonctionnaient précédemment s'étaient soudainement mis à ne plus fonctionner avec le changement de Mac)

Donc en insistant un peu la personne que j'ai eu par chat m'a conseillé de mettre à jour iTunes et là plus de soucis : même avec un cable tiers... A confirmer dans le temps.

A vous d'essayer (pomme>préférences systèmes> mises a jour logiciel)

Bonne chance et dites moi si cela a fonctionné pour vous

Bonjour.

Je viens d'avoir le même problème mais je crois bien avoir trouvé la solution!

Je possède un câble Apple mais aussi un câble non apple. J'ai branché mon iPhone avec justement ce faux câble, et cela marche! En revanche ce que je trouve bizarre c'est que mon câble Apple fonctionne très bien.

En tout cas, ceci a marché pour moi, j'espère que cela vous sera utile a vous aussi.

Bonjour,

Même problème que vous. Dernier iPhone XR et macbook Air. La seule solution que j'ai trouvé a été de brancher le mac sur secteur. Le téléphone a par conséquent été accepté. Mais cela n'a duré que peu de temps. le système à recommencé à buguer ...

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de batterie, car j'utilise très peu mon mac. il doit s'agit d'une préférence système, ou d'un bug de mise à jour non corrigé ? je ne m'y connais pas assez pour chercher. si quelqu'un à une solution...

Super, je viens de tester, et ça fonctionne.

Attention il faut faire une recherche de usbd avec l’IPhone connecté (et donc avec le ON/OFF en cours)

J’ai l’assistance qui m’appelle demain (rendez vous programmé) je vais leur passer le message.

En tous cas merci.

Salut.

Un truc à tester.

Brancher l'iPhone, puis ouvrir le moniteur d'activité (Applications/Utilitaires).

Dans la zone de recherche (à droite de la loupe en haut à droite de la fenêtre) taper usbd.

Puis dans la ligne opération, double-clic sur usbd puis "quitter" puis "Forcer à quitter".

Pour les adeptes de la secte du terminal (dont je fais partie 👹) la commande équivalente est :

sudo killall usbd

ou

sudo killall -STOP -c usbd

Là le mot de passe administrateur est demandé et ne s'affiche pas lorsqu'on le tape.

Je confirme que ta manip fonctionne mais après extinction du Mac et re-connection du smartphone, le problème revient et on se retrouve donc sur l'obligation d'effectuer cette manip à chaque fois (ce qui reste contraignant) mais pour dépanner c'est une solution.