J'ai acheté 50go mais je n'ai pas encore accès à ce stockage

Bonjour,

J'ai acheté un stockage à 0.99€ /mois pour 50go, mais je n'y ai pas accès, c'est marqué nul part l'achat que j'ai effectué, pourquoi ? que dois-je faire ?

Sur le stockage actuel il y a marqué que j'ai le gratuit celui à 5go alors que j'ai acheté une extension à 50go, comment la faire apparaitre ? Dois-je la racheter ?

Il me faut impérativement avoir sauvegardé toute mes photos avant la fin de cette semaine...

Comment dois-je faire pour avoir accès à ces 50go ?

Bien cordialement