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Question : Écran noir iPhone 6s

Bonsoir, quand je charge mon iphone 6s il m’affiche la pile rouge, et quand il entame la procédure pour s’allumer, l’ecran devient tout noir. Le tactile fonctionne et j’entends mes notifications. Pensez-vous que ma batterie est défaillante ?




[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s, iOS 11.2.5

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21 févr. 2018 à 19h39 en réponse à _sinai En réponse à _sinai

Bonjour,

Avez-vous déjà initié un redémarrage forcé de votre iPhone (maintenir appuyés simultanément le bouton principal et le bouton latéral de verrouillage jusqu'à extinction et réapparition de la Pomme) ?

En cas de problème récurrent, il sera nécessaire de faire diagnostiquer votre iPhone par l'assistance d'Apple qui vous aidera à identifier le dysfonctionnement. En cas de problème matériel, AppleCare vous aidera à prendre rdv au Genius Bar pour une réparation, vous proposera une solution de réparation par transporteur ou vous invitera à vous rendre chez un réparateur agréé Apple près de chez vous.

Voici comment contacter l'Assistance Apple

0805 540 003 (appel gratuit depuis un poste fixe)

support.apple.com/fr-fr

App Assistance Apple depuis un autre appareil iOS fonctionnel

Bonne chance dans vos démarches,

StarLord

21 févr. 2018 à 19h39

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Profil de l’utilisateur : _sinai

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