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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Mauvais mot de passe demandé

Bonsoir quand je veux mettre mes apps a jour on me demande le mot de passe de ma belle Soeur merci de vous réponses
Merci

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12 mars 2018 à 16h10 en réponse à patricio255 En réponse à patricio255

Bonjour patricio255,

Chacun son identifiant et chacun son mot de passe, c'est la configuration idéale en effet. Je vous rassure, il y a une explication et une solution.

Les apps se souviennent de l'identifiant Apple qui a permis de les télécharger. Lors de la vérification d'identité et de la demande de mot de passe, elles demandent donc le mot de passe associé à cet identifiant. Il est fort probable que l'iPhone ait un jour appartenu à votre belle-soeur ou qu'elle ait téléchargé des apps via cet iPhone en ayant utilisé son propre identifiant sur l'App Store.

Afin d'y remédier, il va falloir tout simplement supprimer les apps qui vous demandent son mot de passe et les télécharger à nouveau avec votre identifiant à vous. Par la suite, seul votre mot de passe vous sera demandé. (Attention, les apps n'auront plus les informations rattachées à son compte : résultats des jeux, identifiants pour des apps tierces etc. Il faudra informer à nouveau vos données de connexion sur toutes ces apps.)


J'espère que cela a pu vous aider ! Profitez bien de vos apps une fois qu'elles seront mises à jour.

Très bonne semaine à vous.

12 mars 2018 à 16h10

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Profil de l’utilisateur : patricio255

Question : Mauvais mot de passe demandé