Pour vous aider avec les deux soucis que vous décrivez brièvement, je vais vous proposer de lire et appliquer attentivement les étapes proposées dans les documents suivants :
- Pour le souci d'appareil photo arrière > Aide à l’utilisation de l’appareil photo de votre iPhone.
- Pour le souci avec Touch ID > Résolution des problèmes liés à Touch ID sur votre iPhone.
Et si l'un des soucis persiste, chacun des documents vous explique quoi faire également :
apportez votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contactez l’assistance Apple.
Bonnes manipulations et passez une belle journée !