J'ai 2 fois mon Mac dans les possibilité de transfert d'appels et SMS

Question

Niveau 1

4 points

J'ai 2 fois mon Mac dans les possibilité de transfert d'appels et SMS

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est normal, mais je suppose que non, je viens de réinitialiser mon iPhone et mon MacBook Pro, et lorsque je veux activer les transferts SMS et Appels... Je l'ai 2 fois...

Pourtant, avant de réinitialiser mon Mac, je l'ai supprimé de mon compte iCloud et désactiver la localisation, pareil pour mon iPhone.

Sachant que j'ai reset mon Macbook dans un premier temps et mon iPhone dans un deuxième temps.

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.6

Publiée le 9 mars 2018 à 22h32

Répondre

Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 16 mars 2018 à 15h24 en réponse à C.C

Bonjour C.C,

C'est assez curieux effectivement, d'avoir le Mac présent deux fois dans l'option Transfert de SMS. Rien de grave, sans doute juste un petit bug d'affichage. Regardons ce qu'on peut faire.

Pour moi, le souci est basé sur l'iPhone et non sur le Mac, donc pour commencer, je vous conseille les manipulations suivantes sur l'iPhone :

Redémarrez l'iPhone.
Fermez complètement les Réglages.
Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.

N'hésitez pas à revenir sur les Communautés pour indiquer le résultat de ces étapes, qu'elles aient fonctionné ou non, afin d'aider d'autres utilisateurs dans la même situation ou, au contraire, recevoir des astuces et solutions de la part de personnes ayant été dans la même situation.
Passez un très bon weekend.

Répondre