Question :

Question : problème démarrage imac

bonjour,

je rencontre un soucis avec mon imac "vintage" de 2011 !

hier soir il fonctionnait très bien, ce matin impossible de l'allumer : lors du démarrage, la pomme est visible mais la barre de progression avance très lentement et se bloque à la fin !

après avoir contacté apple assistance qui n'ont pas pu apporter des solutions à mon problème car mon mac a plus de 5ans, j'ai tenté le diagnostic hardware qui ne m'a détecté aucun soucis.

j'ai essayé le "safe mode" mais le problème reste identique.

est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce soucis ? une idée pour m'aider ? ou la seule solution sera d'aller à l'apple store ?

merci d'avance pour vos réponses !

iMac, iOS 11.2.6

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

bonjour je viens d'avoir eu le même problème. j'ai fait une restauration puis après j'ai installé un antivirus qui m'a détecté plusieurs problèmes après réparations l'imac fonctionne très bien

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

18/03/2018 12:55 en réponse à EloRod En réponse à EloRod

bonjour à vous,

il faudra probablement effectuer une réinstallation de votre os.

suivre les indications sur mon site pour choisir la bonne solution de réinstallation en fonction du os que vous aviez déjà installer dans votre imac ; http://lemac55.shost.ca/installation.html

bonne chance

18/03/2018 12:55

Répondre Utile

18/03/2018 13:07 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

merci,

j'ai essayé toutes les manipulations afin de réinstaller macos high sierra et il est écrit lorsque je clique sur continuer "le serveur de récupération n'a pas pu être contacté" ...

18/03/2018 13:07

Répondre Utile
Question marquée comme Résolu

29/03/2018 09:09 en réponse à EloRod En réponse à EloRod

bonjour je viens d'avoir eu le même problème. j'ai fait une restauration puis après j'ai installé un antivirus qui m'a détecté plusieurs problèmes après réparations l'imac fonctionne très bien

29/03/2018 09:09

Répondre Utile

29/03/2018 09:20 en réponse à françoisdemarmande En réponse à françoisdemarmande

bonjour,

impossible de trouver une solution seule malgré toutes les manipulations conseillées !

je suis donc allée chez un informaticien agréé apple. effectivement la dernière mise à jour high sierra m'avait tout bloqué : impossible de le faire moi même !

il m'a remis mon mac à neuf, cela m'a couté 120 euros mais je ne regrette pas !

🙂

29/03/2018 09:20

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : EloRod

Question : problème démarrage imac