Profil de l’utilisateur : frederic85
Question :

Question : paiement itunes store via operateur refusé

je voudrais savoir pourquoi je n’arrive pas à acheter via operateur dans une app, à chaque fois sa me dit que l’achat n’a pas pu être effectué en sachant que les achats multimédias sont autorisés sur mon opérateur qui est orange

[titre modifié par l’hôte]

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

Profil de l’utilisateur : Cyrielle.A
Cyrielle.A
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

3/04/2018 15:55 en réponse à frederic85 En réponse à frederic85

bienvenue sur les communautés d'assistance apple frederic85 !

votre question n'ayant pas encore avoir obtenu de réponse, n’hésitez pas à fournir quelques précisions sur la situation :

- est-ce que vous avez tout d'abord réussi à définir le paiement par téléphone mobile comme mode de paiement de l’identifiant apple avant de tenter un achat dans le store ?
- le message d'erreur exact lors de votre tentative d'achat est-il bien juste " l’achat n’a pas pu être effectué " ? si non, merci de l'indiquer en entier s'il vous plaît. ;-)
- quelles étapes avez-vous tentées jusqu'à présent pour essayer de résoudre le souci ?

ces informations utiles permettront aux membres des communautés d’avoir une meilleure compréhension de votre souci afin de vous apporter leurs astuces et conseils.

bonne journée et à bientôt !

3/04/2018 15:55

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : frederic85

Question : paiement itunes store via operateur refusé