J'aurais trois petites questions pour vous, concernant votre souci :
- De quelle manière votre identifiant Apple s'est-il retrouvé verrouillé ou à quel moment voyez-vous ce message apparaître ?
- De quelle manière avez-vous procédé pour tenter de le déverrouiller exactement ?
- Avez-vous un message spécifique d'erreur maintenant indiquant ce qu'il en est à l'heure actuelle ?
Si ce sont bien toutes ces étapes que vous avez suivies, les réponses aux questions au-dessus devraient aider à y voir plus clair :)
Bonne journée.