Annonce: Mettre à jour vers iOS 12

Bénéficiez d’une expérience d’utilisation plus rapide et réactive, ainsi que de nouvelles fonctionnalités amusantes, telles que Memoji et les effets de l’appareil photo.

Obtenez iOS 12

Question :

Question : Remboursement d'un achat effectué par erreur

je nai pas enregistrer de care de credit dans mes reglages , mais un achat a ete effecuter par erreur sur une carte deja utiliser mais je ne veux pas faire ce paiment je veux un remboursement svp

Une montant a été chargée à ma Arte de crédit sans que je le veule je voudrais un remboursement et en discuter avec vous je n’ai pas entrer les accès de paiement dans mes réglages j’ai par contre déjà utiliser une carte pour acheter sur ce téléphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Comment signaler une erreur de facturation et se faire rembourser ?


Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …


(...) Si vous souhaitez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez également consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours sur le site reportaproblem.apple.com.

Avec le lien ci-dessus vous pourrez signaler un problème et demander le remboursement de l’application.

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

5 avr. 2018 à 14h41 en réponse à karolan En réponse à karolan

Comment signaler une erreur de facturation et se faire rembourser ?


Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …


(...) Si vous souhaitez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez également consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours sur le site reportaproblem.apple.com.

Avec le lien ci-dessus vous pourrez signaler un problème et demander le remboursement de l’application.

5 avr. 2018 à 14h41

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : karolan

Question : Remboursement d'un achat effectué par erreur